Zasady i warunki

OGÓLNE

Ogólne warunki korzystania ze strony internetowej (BOREAS d.o.o.) zostały sporządzone zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (ZVPot), ustawą o ochronie danych osobowych (ZVOP-1) oraz ustawą o komunikacji elektronicznej (ZEKom-1).

Witryna jest obsługiwana przez BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, Słowenia.

Zakupy i składanie zamówień na stronie https://atlasfitnes.com/ odbywa się 24 godziny na dobę, każdego dnia w roku. Z różnych przyczyn technicznych działalność lub dostęp do strony internetowej jest czasami uniemożliwiony w krótkich odstępach czasu z powodu trwającej konserwacji strony internetowej. Ze względu na konserwację strony internetowej mogą występować sporadyczne przerwy w jej działaniu, a tym samym nieprawidłowe informacje o cenach produktów, opisach i stanach magazynowych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane wynikające z konserwacji i poinformuje Klienta o wszelkich problemach, które mogą wystąpić podczas składania zamówienia. Dostawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia sprzedaży niektórych lub wszystkich Produktów na czas określony lub nieokreślony albo do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do Sklepu Internetowego na czas określony lub nieokreślony. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie Sklepu spowodowane brakiem wiedzy o sposobie korzystania z niego, jakiekolwiek skutki niewłaściwego korzystania ze Sklepu Internetowego, niedziałanie Usługi spowodowane awarią sieci, awarią zasilania lub innymi usterkami technicznymi, które mogą zakłócać korzystanie z Usługi, tymczasowo lub przez dłuższy czas.

Kupujący jest związany Ogólnymi Warunkami obowiązującymi w momencie zakupu - składania zamówienia online. Użytkownik jest w szczególności przypominany o Ogólnych Warunkach za każdym razem, gdy składa zamówienie i potwierdza ich znajomość poprzez złożenie zamówienia.

Z usług sklepu internetowego można korzystać rejestrując się jako użytkownik lub dokonując zakupu bez rejestracji. Podczas rejestracji w systemie użytkownik otrzymuje nazwę użytkownika identyczną z adresem e-mail oraz hasło. Rejestrując się lub dokonując szybkiego zakupu, stajesz się użytkownikiem i uzyskujesz prawo do dokonywania zakupów. Dotyczy to wszystkich osób powyżej 16 roku życia.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Ogólnych Warunkach Handlowych bez specjalnego powiadomienia. Zmiany obowiązują od momentu publikacji i są wiążące dla użytkownika.

 

PROCEDURA ZAKUPU

Po znalezieniu produktów, które chcesz zamówić, kliknij ikonę "dodaj do koszyka". Liczbę produktów znajdujących się w koszyku można sprawdzić w jego prawym górnym rogu. Po kliknięciu myszką na przycisk koszyka wyświetli się lista produktów znajdujących się w koszyku, łączna kwota i pozostałe kroki zakupu.

SPOSÓB PŁATNOŚCI

Kupując online, możesz zapłacić w następujący sposób:

Płatność za pobraniem: Płatność za pobraniem umożliwia zapłatę za produkt dopiero w momencie dostarczenia go do domu przez firmę kurierską (Post Slovenije). Płatności można dokonać gotówką. Za tę usługę firma kurierska pobiera opłatę, która nie jest uwzględniona na fakturze. Przesyłkę można odebrać i opłacić w najbliższym urzędzie pocztowym.

Płatność fakturą: fakturę otrzymasz pocztą lub e-mailem na adres podany w zamówieniu. Po opłaceniu faktury przesyłka zostanie wysłana w ciągu 1 - 4 dni roboczych; w przypadku produktów niedostępnych w magazynie i wykonanych na zamówienie czas dostawy wynosi do 15 dni od daty otrzymania zamówienia. W przypadku otrzymania dużej liczby produktów na zamówienie, zastrzegamy sobie prawo do dłuższego czasu dostawy.
Jeśli wybrałeś płatność fakturą, możesz zapłacić fakturą na opublikowane konto transakcji. Numer referencyjny jest taki sam jak numer zamówienia!

Płatność przez PayPal: akceptujemy płatności przez PayPal. Po sfinalizowaniu zamówienia otworzy się strona PayPal, na której można dokonać płatności.

Ceny w momencie potwierdzenia zamówienia będą miały zastosowanie do zakupu. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Ceny w sklepie internetowym mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

W przypadku jakichkolwiek błędów w cenach, pozwolimy Ci zrezygnować z zakupu. Cena produktu obejmuje dostawę na odległość od 0 do 15 km. W przypadku, gdy odległość między siedzibą BOREAS d.o.o. a odbiorcą produktu wynosi więcej niż 15 km, koszty transportu zostaną naliczone dodatkowo.

CENY

Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT (podatek od wartości dodanej). Ceny obowiązują w momencie potwierdzenia zamówienia. Cena obowiązująca w momencie potwierdzenia płatności będzie brana pod uwagę przy dokonywaniu zakupu. Ceny w sklepie internetowym mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Zdjęcia są symboliczne.

OFERTY SPECJALNE I INNE RABATY

Użytkownicy sklepu internetowego mogą kupować produkty w cenach promocyjnych i rabatowych. Podkreślane są różne promocje, oferty specjalne i inne techniki marketingowe. Warunki uczestnictwa są jasno określone dla każdego produktu, którego dotyczy promocja lub cena rabatowa.

ZNIŻKOWE KODY PROMOCYJNE

Użytkownicy mogą kupować określone produkty za pomocą specjalnych kodów promocyjnych, które można uzyskać na różne sposoby (ulotki, sieci społecznościowe, mailingi). Kod promocyjny zapewnia różne korzyści przy zakupie i jest ograniczony czasowo. Zasady korzystania z kodu są jasno określone.

PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH

Administrator sklepu internetowego BOREAS d.o.o. jest zobowiązany do ochrony danych osobowych swoich użytkowników zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (ZVOP-1-UPB1).

Dane osobowe naszych użytkowników są jednym z obszarów, do których przywiązujemy najwyższą wagę. Zapewniamy, że wszystkie wymagania są spełnione i przekroczone, ponieważ jesteśmy świadomi wrażliwego charakteru tego obszaru. Wszystkie dane osobowe użytkownika sklepu internetowego są poufne i w żadnym wypadku nie zostaną ujawnione osobom nieupoważnionym. Dane osobowe to informacje identyfikujące użytkownika jako osobę fizyczną: imię, nazwisko, adres e-mail lub adres pocztowy itp. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność danych wprowadzanych przez użytkowników. Nie gromadzimy danych osobowych użytkownika, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę - podczas zamawiania produktów lub subskrypcji naszego biuletynu. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji naszego biuletynu, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Jeśli dane osobowe użytkownika ulegną zmianie, prosimy o powiadomienie nas o zmianach na stronie [email protected]. Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę swoich danych osobowych poprzez zapewnienie, że jego nazwa użytkownika i hasło są bezpieczne oraz że jego komputer jest chroniony odpowiednim oprogramowaniem (antywirusowym).

Na potrzeby swojej działalności BOREAS d.o.o. gromadzi następujące dane użytkowników:

  • imię i nazwisko,
  • adres i miejsce zamieszkania,
  • adres e-mail (nazwa użytkownika),
  • numer telefonu kontaktowego,
  • hasło w postaci zaszyfrowanej,
  • oraz innych informacji wprowadzanych w formularzach na stronie internetowej https://atlasfitnes.com.

Możesz odwiedzać większość stron w sklepie internetowym bez ujawniania swoich danych osobowych, jednak niektóre informacje są uzyskiwane automatycznie za pomocą plików cookie, standardowych narzędzi w branży internetowej. Korzystanie z plików cookie i sygnałów nawigacyjnych pozwala nam rozpoznać adres IP użytkownika, rodzaj używanej przeglądarki i ogólną aktywność użytkownika w Internecie. Adresy IP są gromadzone w celach bezpieczeństwa.

Każdemu użytkownikowi przypisywany jest sesyjny plik cookie na początku wizyty w celu identyfikacji i śledzenia jego koszyka zakupów. Wszystkie wyżej wymienione dane, z wyjątkiem plików cookie, są trwale przechowywane na serwerze BOREAS d.o.o. Sesyjne pliki cookie są przechowywane w pamięci serwera tylko przez czas trwania wizyty i są usuwane po godzinie bezczynności, podczas gdy trwałe pliki cookie są przechowywane na komputerze odwiedzającego.

Jeśli wyłączysz pliki cookie na swoim komputerze, nie będziesz mógł dokonać zakupu w sklepie internetowym.

WYJĄTKOWE UJAWNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane gromadzone i przetwarzane przez firmę BOREAS d.o.o. będą ujawniane tylko wtedy, gdy taki obowiązek zostanie ustanowiony przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne do postępowania prawnego przed sądami lub innymi organami publicznymi oraz w celu ochrony i realizacji uzasadnionych interesów firmy BOREAS d.o.o.

O PLIKACH COOKIE - CZYM SĄ PLIKI COOKIE I DLACZEGO SĄ POTRZEBNE?

Plik cookie to krótki tekst wysyłany przez witrynę internetową do przeglądarki użytkownika podczas jej odwiedzania. W ten sposób witryna rozpoznaje użytkownika, zapamiętuje informacje o jego wizycie i zapewnia bardziej przyjazną i prostszą obsługę online. Używamy plików cookie do personalizowania treści na naszej stronie internetowej, zapamiętywania preferencji użytkownika i rejestrowania odwiedzin w naszym sklepie internetowym. Dzięki plikom cookie przeglądanie naszego sklepu internetowego jest przyjemniejsze, szybsze i przede wszystkim bardziej wydajne.

ZAMÓWIENIA

ODRZUCENIE ZAMÓWIENIA

Zamówienie zostanie odrzucone, jeśli zostanie stwierdzone, że nie może zostać zrealizowane na warunkach i przy użyciu informacji dostępnych dla sklepu internetowego. Kupujący nie może żądać realizacji takiego zamówienia.

PRZETWARZANIE ZAMÓWIENIA

Sklep Internetowy rozpocznie działania niezbędne do realizacji przyjętego zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu. Dostawca ma obowiązek dostarczyć towary lub usługi w obiecanym terminie. W momencie dostawy dostawca musi udzielić użytkownikowi dodatkowych informacji dotyczących prawa do odstąpienia od umowy, w szczególności warunków i sposobu korzystania z tego prawa. Musi podać wszystkie niezbędne informacje dotyczące adresu, pod który użytkownik może się zwrócić w przypadku reklamacji.

PRZECHOWYWANIE ZAMÓWIENIA

Złożone elektronicznie zamówienie lub zawarta umowa kupna są przechowywane w siedzibie firmy. Klient może śledzić wszystkie swoje zamówienia na swoim profilu.

ODSTĄPIENIE OD ZAMÓWIENIA

Zgodnie z art. 43 ustawy o ochronie praw konsumentów Kupujący może w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru zawiadomić Sprzedawcę na piśmie o odstąpieniu od umowy lub zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone przez Kupującego na formularzu lub w drodze jednoznacznego oświadczenia, z którego jasno wynika, że Kupujący odstępuje od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy spółka zwraca kupującemu wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie lub najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Spółka dokona zwrotu płatności na rzecz konsumenta przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument zażądał innego sposobu zapłaty. Konsument nie ponosi żadnych kosztów zwrotu płatności.

Towar musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Po odesłaniu towaru Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy. Formularz odstąpienia od umowy można znaleźć online.

DOSTAWA I WYSYŁKA

WYSYŁKA I DOSTAWA

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w uzgodnionym terminie. Datę dostawy uzgadniamy z klientem. Dostawy realizujemy własnym transportem.

Cena produktu obejmuje dostawę do 15 km od siedziby BOREAS d.o.o. na adres odbiorcy. Jeśli odległość jest większa, zostanie naliczona dodatkowa opłata.

TRANSFER OSOBISTY

Produkty można również odebrać osobiście w siedzibie firmy. Podczas finalizacji zakupu należy wybrać opcję ODBIÓR OSOBISTY. W tym przypadku nie ma kosztów wysyłki.

SERWIS POSPRZEDAŻOWY - GWARANCJA

Jeżeli produkt objęty gwarancją nie działa prawidłowo lub nie posiada właściwości wskazanych w karcie gwarancyjnej lub komunikacie reklamowym, konsument może najpierw zażądać usunięcia wad. Jeśli wady nie zostaną usunięte w ciągu 45 dni od daty otrzymania przez producenta, sprzedawcę lub autoryzowany warsztat żądania usunięcia wady od konsumenta, sprzedawca musi bezpłatnie wymienić wadliwy towar na identyczny, nowy i wolny od wad. Jeśli sprzedawca nie naprawi lub nie wymieni towarów na nowe w terminie, o którym mowa w poprzednim akapicie, konsument może rozwiązać umowę lub zażądać obniżenia ceny zakupu.

Sprzedawca musi wystawić nowe roszczenie dotyczące wymienionych towarów lub istotnej części towarów wymienionych na nowe. Prawa konsumenta wynikające z niniejszego artykułu wygasają po upływie dwóch lat od dnia, w którym konsument zażądał bezpłatnego usunięcia wad lub wymiany towarów na nowe.

REKLAMACJE

Wszystkie produkty są sprawdzane przed dostawą i wysyłane w stanie nieuszkodzonym.

W PRZYPADKU NASZEGO NIEPOWODZENIA

W przypadku, gdy dostarczone produkty nie odpowiadają charakterystyce lub specyfikacji zamówionych produktów, należy powiadomić nas o tym w ciągu 8 dni od daty otrzymania produktu. Prosimy o zwrot produktów w oryginalnym opakowaniu handlowym i w stanie, w jakim zostały otrzymane. Prosimy o załączenie wypełnionego formularza zwrotu, który wyślemy pocztą elektroniczną na żądanie, wraz z krótkim opisem przyczyny zwrotu. Zwrócimy wartość zwróconego produktu, z wyłączeniem kosztów wysyłki, kredytu lub zorganizujemy wykonanie nowego produktu.

INFORMACJE NA TEMAT PROCEDURY SKŁADANIA SKARG

BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów i dokłada wszelkich starań, aby wywiązać się z obowiązku ustanowienia skutecznego systemu rozpatrywania reklamacji.

Klient może złożyć reklamację na kilka sposobów, a mianowicie pisemnie, pocztą elektroniczną [email protected] oraz ustnie do protokołu w sklepie BOREAS d.o.o., ul. Nazorjeva 19, 3000 Celje.

Właściwy personel BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje podejmie decyzję w sprawie reklamacji tak szybko, jak to możliwe, lub najpóźniej w ciągu 8 dni od otrzymania całej dokumentacji niezbędnej do oceny. BOREAS d.o.o. prześle odpowiedź na reklamację wraz z odpowiednimi wyjaśnieniami na piśmie na adres kontaktowy klienta (w większości przypadków adres e-mail). Klient ma prawo wnieść sprzeciw wobec reklamacji. BOREAS Ltd. prześle decyzję w sprawie sprzeciwu wraz z odpowiednimi wyjaśnieniami na piśmie na adres kontaktowy klienta w ciągu 15 dni roboczych. Decyzja BOREAS d.o.o. jest tym samym ostateczna, a wewnętrzna procedura reklamacyjna zostaje zamknięta. Jeśli klient nie jest usatysfakcjonowany wynikiem reklamacji, może wnieść sprawę do właściwego sądu.

ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W przypadku wad w przesyłce lub w dostarczonych towarach, Kupujący powinien najpierw skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedającym w drodze reklamacji. Następnie Sprzedający, w rozsądnym terminie, w zależności od charakteru problemu, odpowie Kupującemu, odrzucając lub potwierdzając reklamację i oferując możliwe rozwiązania sprawy.

Jeżeli strony nie są w stanie rozwiązać sporu w drodze wzajemnego porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu jest sąd właściwy w Celje.

Zgodnie z art. 32 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów (ZIsRPS), BOREAS d.o.o., ul. Nazorjeva 19, 3000 Celje nie uznaje kompetencji dostawców IRPS do rozstrzygania sporów konsumenckich, które klient może wszcząć zgodnie z tą ustawą. Kupujący może również złożyć skargę na unijnej platformie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (ODRP). Łącze internetowe do ODRP jest dostępne tutaj.

DOSTĘPNOŚĆ INFORMACJI

Zobowiązujemy się do przekazywania klientowi następujących informacji przez cały czas:

  • tożsamość spółki (nazwa i siedziba spółki, numer rejestracyjny);
  • dane kontaktowe umożliwiające użytkownikowi szybką i skuteczną komunikację (e-mail, telefon);
  • podstawowe cechy towarów lub usług (w tym usługi posprzedażne i gwarancje);
  • ostateczną cenę towarów lub usług, w tym podatki, lub metodę obliczania ceny, jeśli nie można jej obliczyć z góry ze względu na charakter towarów lub usług;
  • dostępność produktów (każdy produkt lub usługa oferowana na stronie internetowej powinna być dostępna w rozsądnym czasie);
  • warunki płatności, warunki dostawy produktu lub usługi (sposób, miejsce i czas dostawy);
  • informacje o wszelkich dodatkowych kosztach transportu, dostawy lub wysyłki lub ostrzeżenie, że takie koszty mogą zostać poniesione, jeśli nie można ich obliczyć z wyprzedzeniem;
  • okres ważności oferty;
  • warunki, terminy i procedury w przypadku odstąpienia od umowy; ponadto, czy i jakie są koszty zwrotu towarów;
  • wyjaśnienie procedury składania skarg, w tym pełne dane osoby kontaktowej lub działu obsługi klienta;
  • informacje dotyczące odpowiedzialności za wady materiałowe;
    możliwości i warunki serwisu posprzedażowego i dobrowolnej gwarancji, jeśli ma to zastosowanie;
  • informacje na temat kompatybilności treści cyfrowych ze sprzętem i oprogramowaniem, o których firma wie lub powinna wiedzieć.

Podczas przygotowywania strony internetowej mogą wystąpić błędy, na które nie mamy wpływu i za które nie ponosimy odpowiedzialności.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Podczas redagowania strony internetowej dokładamy wszelkich starań, aby informacje były dokładne i aktualne. Jednakże odpowiedzialność karna i cywilna za błędy faktyczne lub prawne w informacjach jest wykluczona i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody lub niedogodności, które mogą być spowodowane przez użytkownika w wyniku korzystania z jakichkolwiek nieprawidłowych lub niedokładnych informacji, które mogą pojawić się na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany wszelkich informacji zawartych lub dostępnych na tej stronie internetowej w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Treści publikowane na niniejszej stronie internetowej nie mają charakteru oficjalnego dokumentu, z wyjątkiem przypadków, w których zostało to wyraźnie określone. Nie ponosimy również odpowiedzialności wobec użytkowników za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z problemów technicznych lub z niemożności uzyskania dostępu do strony internetowej lub niemożności korzystania z informacji zawartych lub pochodzących ze strony internetowej.

Niniejsza witryna zawiera również łącza do innych witryn internetowych osób prawnych i fizycznych, w przypadku których nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść, wygląd i aktualizację tych witryn, ani za ich ewentualną politykę wobec odwiedzających witrynę.

Wszystkie teksty, obrazy, grafiki, animacje i inne dokumenty zawarte na stronie internetowej podlegają prawom autorskim lub innym formom ochrony własności intelektualnej w zakresie dozwolonym przez prawo. Zawartość stron internetowych nie może być kopiowana, rozpowszechniana, modyfikowana lub w jakikolwiek inny sposób, chyba że za naszą pisemną zgodą.

PODATKI O PODJETJU

BOREAS d.o.o.
Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje

V primeru obiska na sedežu podjetja, Vas prosimo, da nas prej pokličete! Hvala!

Email:[email protected]
Strona internetowa: https://atlasfitnes.com

INFORMACJE O FIRMIE

BOREAS d.o.o.
Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje

W przypadku wizyty w siedzibie firmy prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny! Dziękujemy!

E-mail: [email protected]
Strona internetowa: https://atlasfitnes.com