Villkor och anvisningar

ALLMÄNT

De allmänna villkoren för webbplatsen (BOREAS d.o.o.) har upprättats i enlighet med konsumentskyddslagen (ZVPot), lagen om skydd av personuppgifter (ZVOP-1) och lagen om elektronisk kommunikation (ZEKom-1).

Webbplatsen drivs av BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, Slovenien.

Shopping och beställning på https://atlasfitnes.com/ sker 24 timmar om dygnet, årets alla dagar. Av olika tekniska skäl förhindras verksamheten eller åtkomsten till webbplatsen ibland med korta intervall på grund av löpande underhåll av webbplatsen. På grund av underhållet av webbplatsen kan det förekomma tillfälliga avbrott på webbplatsen och därmed felaktig information om produktpriser, beskrivningar och lagernivåer. Leverantören ansvarar inte för eventuella felaktiga uppgifter till följd av underhållet och kommer att informera Kunden om eventuella problem i samband med beställning. Leverantören förbehåller sig rätten att begränsa eller avbryta försäljningen av vissa eller alla Produkter under en begränsad eller obestämd tidsperiod, eller att begränsa eller avbryta tillgången till Online Shop under en begränsad eller obestämd tidsperiod. Leverantören ska inte hållas ansvarig för att butiken inte fungerar på grund av bristande kunskap om hur den ska användas, eventuella konsekvenser av missbruk av onlinebutiken, att tjänsten inte fungerar på grund av nätverksfel, strömavbrott eller andra tekniska fel som kan störa användningen av tjänsten, tillfälligt eller under en längre tid.

Köparen är bunden av de allmänna villkor som gäller vid tidpunkten för köpet, dvs. när onlinebeställningen görs. Användaren påminns särskilt om de allmänna villkoren varje gång han gör en beställning och bekräftar att han är medveten om dem genom att göra beställningen.

Du kan använda tjänsterna i onlinebutiken genom att registrera dig som användare eller genom att göra ett köp utan registrering. När du registrerar dig i systemet får du ett användarnamn som är identiskt med din e-postadress och ett lösenord. Genom att registrera dig eller genom att göra ett snabbt köp blir du användare och får rätt att göra ett köp. Detta gäller för alla personer över 16 år.

Leverantören förbehåller sig rätten att göra ändringar i de allmänna villkoren utan särskilt meddelande. Ändringarna träder i kraft vid tidpunkten för offentliggörandet och är bindande för användaren.

 

INKÖPSFÖRFARANDE

När du har hittat de produkter du vill beställa klickar du på ikonen "lägg i korgen". Du kan se hur många artiklar som finns i din korg i det övre högra hörnet av din korg. Om du klickar på korgknappen med musen ser du en lista över de varor du har i korgen, det totala beloppet och de återstående stegen i köpet.

BETALNINGSMETOD

När du handlar på nätet kan du betala på följande sätt:

Kontant vid leverans: Med postförskott kan du betala för produkten först när leveransservicen (Post Slovenije) levererar den till ditt hem. Betalningen kan göras kontant. Leveranstjänsten tar ut en avgift för denna tjänst, som inte ingår i fakturan. Du hämtar och betalar paketet på ditt närmaste postkontor.

Betalning mot faktura: du får en faktura per post eller e-post till den adress som du angav i din beställning. Efter betalning av fakturan skickas försändelsen inom 1 - 4 arbetsdagar; för slutsålda och specialtillverkade produkter är leveranstiden upp till 15 dagar från det datum då beställningen mottogs. I händelse av att ett stort antal skräddarsydda produkter tas emot förbehåller vi oss rätten till en längre leveranstid.
Om du har valt att betala med faktura kan du betala med faktura till det publicerade transaktionskontot. Referensen är densamma som ordernumret!

Betalning via PayPal: Vi accepterar betalningar via PayPal. När du slutför din beställning öppnas en PayPal-sida där du gör din betalning.

För köpet gäller de priser som gäller vid tidpunkten för orderbekräftelsen. Alla priser inkluderar moms. Priserna i onlinebutiken kan ändras utan föregående meddelande.

Vid eventuella fel i priserna kommer vi att tillåta dig att dra tillbaka från köpet. Priset på produkten inkluderar leverans på ett avstånd av 0 till 15 km. Om avståndet mellan BOREAS d.o.o.:s huvudkontor och mottagaren av produkten är mer än 15 km debiteras transportkostnaderna extra.

PRISER

Alla priser är i euro och inkluderar moms (mervärdesskatt). Priserna gäller vid tidpunkten för orderbekräftelsen. Det pris som gäller vid tidpunkten för bekräftelsen av betalningen kommer att beaktas vid köpet. Priserna i onlinebutiken kan ändras utan föregående meddelande. Bilderna är symboliska.

SPECIALERBJUDANDEN OCH ANDRA RABATTER

Användare av onlinebutiken kan köpa produkter till kampanj- och rabattpriser. Olika kampanjer, specialerbjudanden och andra marknadsföringstekniker lyfts fram. Villkoren för deltagande anges tydligt för varje produkt som kampanj- eller rabattpriset gäller för.

RABATT KAMPANJKODER

Användarna kan köpa vissa produkter med hjälp av särskilda kampanjkoder, som kan erhållas på olika sätt (broschyrer, sociala nätverk, utskick). Kampanjkoden ger olika förmåner vid köpet och är tidsbegränsad. Användningsreglerna är tydligt definierade.

INTEGRITET OCH DATASKYDD

Chefen för onlinebutiken BOREAS d.o.o. är skyldig att skydda sina användares personuppgifter i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter (ZVOP-1-UPB1).

Våra användares personuppgifter är ett av de områden som vi ägnar största möjliga omsorg och uppmärksamhet. Vi ser till att alla krav uppfylls och överträffas, eftersom vi är medvetna om hur känsligt detta område är. Alla personuppgifter om användare av onlinebutiken är konfidentiella och kommer under inga omständigheter att lämnas ut till obehöriga personer. Personuppgifter är information som identifierar dig som individ: ditt förnamn, efternamn, e-postadress eller postadress etc. Vi ansvarar inte för att de uppgifter som användarna anger är korrekta. Vi samlar inte in dina personuppgifter om du inte ger oss tillåtelse eller samtycke att göra det - när du beställer produkter eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Om dina personuppgifter ändras, vänligen meddela oss om ändringarna på [email protected]. Det är användarens ansvar att skydda sina personuppgifter genom att se till att användarnamn och lösenord är säkra och att datorn skyddas av lämplig programvara (antivirus).

Inom ramen för sin verksamhet samlar BOREAS d.o.o. in följande användardata:

  • för- och efternamn,
  • adress och bostadsort,
  • E-postadress (ditt användarnamn),
  • kontaktpersonens telefonnummer,
  • lösenord i krypterad form,
  • och annan information som du anger i formulären på webbplatsen https://atlasfitnes.com.

Du kan besöka de flesta av sidorna i onlinebutiken utan att lämna ut dina personuppgifter, men viss information erhålls automatiskt med hjälp av cookies, standardverktyg i onlinebranschen. Användningen av cookies och webb-beacons gör det möjligt för oss att känna igen din IP-adress, vilken typ av webbläsare du använder och din allmänna aktivitet online. IP-adresser samlas in av säkerhetsskäl.

Varje användare tilldelas en sessionscookie i början av sitt besök för att identifiera och spåra sin varukorg. Alla ovan nämnda uppgifter, med undantag för cookies, lagras permanent på BOREAS d.o.o.s server. Sessionscookies lagras i serverns minne endast så länge besöket varar och raderas efter en timmes inaktivitet, medan permanenta cookies lagras på besökarens dator.

Om du stänger av cookies på din dator kommer du inte att kunna göra ett köp i webbutiken.

EXCEPTIONELLT UTLÄMNANDE AV PERSONUPPGIFTER

De uppgifter som samlas in och behandlas av BOREAS d.o.o. kommer endast att lämnas ut om en sådan skyldighet fastställs enligt lag eller i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för rättsliga förfaranden inför domstolar eller andra offentliga myndigheter och för att skydda och driva BOREAS d.o.o.s legitima intressen.

OM COOKIES - VAD ÄR COOKIES OCH VARFÖR ÄR DE NÖDVÄNDIGA?

En cookie är en kort text som en webbplats skickar till din webbläsare när du besöker den. På så sätt känner webbplatsen igen dig, kommer ihåg information om ditt besök och ger dig en vänligare och enklare onlinetjänst. Vi använder cookies för att anpassa innehållet på vår webbplats, komma ihåg dina preferenser och registrera ditt besök i vår onlinebutik. Att surfa i vår webbutik blir trevligare, snabbare och framför allt effektivare med cookies.

BESTÄLLNINGAR

AVVISNING AV EN ORDER

En beställning ska nekas om det fastställs att den inte kan utföras under de villkor och med den information som är tillgänglig för webbutiken. Köparen får inte begära att en sådan beställning utförs.

BEHANDLING AV BESTÄLLNINGEN

Onlinebutiken ska omedelbart efter mottagandet påbörja de aktiviteter som är nödvändiga för att genomföra den accepterade beställningen. Leverantören ska leverera varorna eller tjänsterna inom den utlovade tiden. Vid leveranstillfället ska leverantören ge användaren ytterligare information om ångerrätten, särskilt villkoren för och sättet att utöva denna rätt. Leverantören ska lämna all nödvändig information om den adress som användaren kan vända sig till vid klagomål.

LAGRING AV ORDERN

Den elektroniska beställningen eller det ingångna köpeavtalet lagras på företagets säte. Kunden kan hålla reda på alla sina beställningar på sin profil.

ÅTERKALLELSE AV EN ORDER

I enlighet med artikel 43 i konsumentskyddslagen kan köparen inom 14 dagar efter mottagandet av varorna skriftligen meddela säljaren att han frånträder avtalet eller beställningen utan något särskilt skäl. Meddelandet om frånträde kan lämnas av köparen på en blankett eller genom ett otvetydigt uttalande som klart anger att köparen frånträder avtalet.

Vid frånträdande av avtalet ska företaget omedelbart eller senast inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet om frånträdande återbetala alla betalningar som mottagits. Företaget ska återbetala betalningarna till konsumenten med samma betalningsmedel som konsumenten använde, såvida inte konsumenten har begärt att ett annat betalningsmedel ska användas. Konsumenten ska inte stå för några kostnader för återbetalningen.

Varorna måste returneras inom 14 dagar efter meddelandet om utövande av ångerrätten. Vid återlämnande av varorna ska köparen få en återbetalning. Ångerblanketten finns på nätet.

LEVERANS OCH PORTO

PORTO OCH LEVERANS

Beställningar skickas vanligtvis inom den överenskomna tidsfristen. Vi kommer överens med kunden om ett leveransdatum. Vi levererar med egen transport.

I priset för produkten ingår leverans upp till 15 km från platsen för BOREAS d.o.o.:s huvudkontor till mottagarens adress. Om avståndet är längre kommer detta att debiteras ytterligare.

PERSONLIG ÖVERFÖRING

Du kan också hämta dina produkter personligen på företagets huvudkontor. När du slutför ditt köp, vänligen välj alternativet PERSONLIG AVHämtning. I detta fall tillkommer inga portokostnader.

SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING - GARANTI

Om en produkt som omfattas av en garanti inte fungerar perfekt eller inte har de egenskaper som anges i garantibeviset eller reklammeddelandet, kan konsumenten först begära att bristerna avhjälps. Om felet inte avhjälps inom sammanlagt 45 dagar från den dag då tillverkaren, säljaren eller den auktoriserade reparatören tog emot konsumentens begäran om avhjälpande, ska säljaren kostnadsfritt byta ut den felaktiga varan mot en likadan, ny och felfri vara. Om säljaren inte reparerar eller ersätter varan med en ny vara inom den tid som anges i föregående stycke, får konsumenten häva avtalet eller begära nedsättning av köpeskillingen.

Säljaren måste utfärda ett nytt krav för de varor som ersatts eller för den väsentliga delen av de varor som ersatts med en ny. Konsumentens rättigheter enligt denna artikel ska upphöra två år efter den dag då konsumenten begärde att felet skulle avhjälpas kostnadsfritt eller att varorna skulle ersättas med nya varor.

KLAGOMÅL

Alla produkter inspekteras före leverans och skickas oskadade.

I HÄNDELSE AV ATT VI MISSLYCKAS

Om de levererade produkterna inte motsvarar de beställda produkternas egenskaper eller specifikationer måste du meddela oss detta inom 8 dagar från det datum då du mottog produkten. Vänligen returnera produkterna i originalförpackningen och i samma skick som du mottog dem. Bifoga en ifylld returblankett, som vi skickar via e-post på begäran, med en kort beskrivning av orsaken till returen. Vi återbetalar värdet av den returnerade produkten, exklusive fraktkostnader, krediterar eller ordnar så att en ny produkt tillverkas.

INFORMATION OM KLAGOMÅLSFÖRFARANDET

BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje följer tillämplig konsumentskyddslagstiftning och gör sitt yttersta för att uppfylla sin skyldighet att inrätta ett effektivt system för hantering av klagomål.

Kunden kan lämna in ett klagomål på flera sätt, nämligen skriftligen, via e-post [email protected] och muntligen på posten i BOREAS d.o.o.-butiken, Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje.

Den behöriga personalen på BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje kommer att besluta om klagomålet så snart som möjligt, eller senast inom 8 dagar efter mottagandet av all dokumentation som krävs för bedömningen. BOREAS d.o.o. kommer att skicka ett svar på klagomålet med lämpliga förklaringar skriftligen till kundens kontaktadress (i de flesta fall en e-postadress). Kunden har rätt att göra en invändning mot klagomålet. BOREAS Ltd. kommer att skicka ett beslut om invändningen med relevanta förklaringar skriftligen till kundens kontaktadress inom 15 arbetsdagar. BOREAS d.o.o.:s beslut är därmed slutgiltigt och det interna klagomålsförfarandet är avslutat. Om kunden inte är nöjd med utfallet av klagomålet kan han/hon väcka talan vid behörig domstol.

TVISTLÖSNING

Vid fel i leveransen eller i de levererade varorna ska Köparen först vända sig direkt till Säljaren genom reklamation. Säljaren ska då inom skälig tid, beroende på problemets art, svara Köparen genom att avvisa eller bekräfta reklamationen och erbjuda möjliga lösningar på problemet.

Om parterna inte kan lösa tvisten genom ömsesidig överenskommelse ska behörig domstol i Celje vara behörig att pröva tvisten.

I enlighet med artikel 32 i lagen om tvistlösning utanför domstol (ZIsRPS) erkänner BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje inte IRPS-leverantörers behörighet att lösa en konsumenttvist som kunden kan inleda i enlighet med denna lag. Köparen kan också lämna in ett klagomål på EU:s plattform för tvistlösning online för konsumenter (ODRP). Online-länken till ODRP finns tillgänglig här.

TILLGÄNGLIGHET TILL INFORMATION

Vi åtar oss att alltid tillhandahålla följande information till kunden:

  • Företagets identitet (företagsnamn och säte, registreringsnummer);
  • kontaktuppgifter för att användaren ska kunna kommunicera snabbt och effektivt (e-post, telefon);
  • Varornas eller tjänsternas väsentliga egenskaper (inklusive service efter försäljning och garantier);
  • det slutliga priset för varorna eller tjänsterna, inklusive skatter, eller metoden för att beräkna priset om det inte kan beräknas i förväg på grund av varornas eller tjänsternas art;
  • produkternas tillgänglighet (alla produkter eller tjänster som erbjuds på webbplatsen ska vara tillgängliga inom rimlig tid);
  • betalningsvillkor, villkor för leverans av produkten eller tjänsten (metod, plats och tid för leverans);
  • information om eventuella ytterligare transport-, leverans- eller fraktkostnader eller en varning om att sådana kostnader kan tillkomma om de inte kan beräknas i förväg;
  • Erbjudandets giltighetstid;
  • villkor, tidsfrister och förfaranden vid frånträdande av avtalet; dessutom om och hur stora kostnaderna för att returnera varorna är;
  • en förklaring av klagomålsförfarandet, inklusive fullständiga uppgifter om kontaktperson eller kundtjänst;
  • information om ansvar för materialfel;
    möjlighet till och villkor för kundservice och frivillig garanti, i förekommande fall;
  • information om det digitala innehållets kompatibilitet med hård- och mjukvara som företaget känner till eller borde känna till.

Det kan förekomma fel i framställningen av webbplatsen som ligger utanför vår kontroll och som vi inte kan hållas ansvariga för.

ANSVAR OCH IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

När vi redigerar webbplatsen strävar vi efter att se till att informationen är korrekt och uppdaterad. Straffrättsligt och civilrättsligt ansvar för faktiska eller rättsliga fel i informationen är dock uteslutet och vi ska inte hållas ansvariga för någon direkt eller indirekt skada eller olägenhet som kan orsakas användaren till följd av användningen av felaktig eller inkorrekt information som kan förekomma på denna webbplats.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra all information som ingår i eller är tillgänglig på denna webbplats utan föregående meddelande. Det innehåll som publiceras på denna webbplats har inte karaktären av ett officiellt dokument, utom där så uttryckligen anges. Vi är inte heller ansvariga gentemot användare för eventuella skador som kan uppstå på grund av tekniska problem, eller på grund av att det inte går att få tillgång till webbplatsen eller att det inte går att använda den information som finns på eller härrör från webbplatsen.

Denna webbplats innehåller också länkar till andra webbplatser som tillhör juridiska och fysiska personer, för vilka vi inte tar något ansvar för innehåll, utformning och uppdatering av dessa webbplatser, eller för deras eventuella policy gentemot webbplatsens besökare.

Alla texter, bilder, grafik, animationer och andra dokument som finns på webbplatsen omfattas av upphovsrätt eller andra former av immaterialrättsligt skydd i den utsträckning som tillåts enligt lag. Innehållet på webbplatserna får inte kopieras, distribueras, ändras eller på annat sätt utnyttjas utan vårt skriftliga medgivande.

PODATKI O PODJETJU

BOREAS d.o.o.
Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje

V primeru obiska na sedežu podjetja, Vas prosimo, da nas prej pokličete! Hvala!

Email:[email protected]
Webb: https://atlasfitnes.com

FÖRETAGSINFORMATION

BOREAS d.o.o.
Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje

Vid besök på företagets huvudkontor, vänligen ring oss i förväg! Vi tackar för oss!

E-post: [email protected]
Webb: https://atlasfitnes.com