ALLGEMEINES
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website (BOREAS d.o.o.) sind in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) verfasst.
Die Website wird von BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, Slowenien, betrieben.
Das Einkaufen und Bestellen auf https://atlasfitnes.com/ ist 24 Stunden am Tag und an jedem Tag des Jahres möglich. Aus verschiedenen technischen Gründen kann es vorkommen, dass der Betrieb bzw. der Zugriff auf die Website in kurzen Abständen durch die laufende Wartung der Website verhindert wird. Aufgrund der Wartung der Website kann es gelegentlich zu Unterbrechungen der Website und damit zu fehlerhaften Angaben zu Produktpreisen, Beschreibungen und Lagerbeständen kommen. Der Anbieter haftet nicht für fehlerhafte Daten, die sich aus der Wartung ergeben, und wird den Kunden bei der Bestellung auf eventuell auftretende Probleme hinweisen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Verkauf einiger oder aller Produkte für einen begrenzten oder unbestimmten Zeitraum einzuschränken oder auszusetzen, oder den Zugang zum Online-Shop für einen begrenzten oder unbestimmten Zeitraum einzuschränken oder auszusetzen. Der Anbieter haftet nicht für den Nichtbetrieb des Shops aufgrund mangelnder Kenntnisse über dessen Nutzung, für die Folgen einer missbräuchlichen Nutzung des Online-Shops, für den Nichtbetrieb des Dienstes aufgrund von Netzausfällen, Stromausfällen oder anderen technischen Störungen, die die Nutzung des Dienstes vorübergehend oder über einen längeren Zeitraum beeinträchtigen können.
Der Käufer ist an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs, d.h. der Aufgabe der Online-Bestellung, gelten. Der Nutzer wird jedes Mal, wenn er eine Bestellung aufgibt, ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt seine Kenntnisnahme, indem er die Bestellung aufgibt.
Sie können die Dienste des Online-Shops nutzen, indem Sie sich als Benutzer registrieren lassen oder einen Einkauf ohne Registrierung tätigen. Wenn Sie sich im System registrieren, erhalten Sie einen Benutzernamen, der mit Ihrer E-Mail-Adresse identisch ist, und ein Passwort. Durch die Registrierung oder einen schnellen Einkauf werden Sie zum Benutzer und erhalten das Recht, einen Einkauf zu tätigen. Dies gilt für alle Personen über 16 Jahren.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, ohne besondere Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Die Änderungen sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam und für den Nutzer verbindlich.
KAUFVORGANG
Wenn Sie die Produkte gefunden haben, die Sie bestellen möchten, klicken Sie auf das Symbol "In den Warenkorb". In der rechten oberen Ecke Ihres Warenkorbs können Sie sehen, wie viele Artikel sich in Ihrem Warenkorb befinden. Wenn Sie mit der Maus auf die Schaltfläche "Warenkorb" klicken, sehen Sie eine Liste der Artikel, die sich in Ihrem Warenkorb befinden, den Gesamtbetrag und die verbleibenden Schritte des Kaufs.
ZAHLUNGSART
Wenn Sie online kaufen, können Sie auf folgende Weise bezahlen:
Lieferung per Nachnahme: Bei der Nachnahme bezahlen Sie das Produkt erst, wenn der Zustelldienst (Post Slovenije) es Ihnen nach Hause liefert. Die Zahlung kann in bar erfolgen. Der Zustelldienst erhebt für diesen Service eine Gebühr, die nicht in der Rechnung enthalten ist. Sie holen das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale ab und bezahlen es dort.
Zahlung per Rechnung: Sie erhalten eine Rechnung per Post oder per E-Mail an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Nach Begleichung der Rechnung wird die Sendung innerhalb von 1 - 4 Werktagen versandt; bei nicht vorrätigen Produkten und Sonderanfertigungen beträgt die Lieferzeit bis zu 15 Tage ab dem Datum des Bestelleingangs. Bei einer großen Anzahl von Sonderanfertigungen behalten wir uns eine längere Lieferzeit vor.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben, können Sie per Rechnung auf das veröffentlichte Transaktionskonto zahlen. Die Referenz ist die gleiche wie die Bestellnummer!
Zahlung per PayPal: Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, öffnet sich eine PayPal-Seite, auf der Sie Ihre Zahlung vornehmen können.
Für den Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise im Online Shop können ohne Vorankündigung geändert werden.
Im Falle von Fehlern in den Preisen, werden wir Ihnen erlauben, vom Kauf zurückzutreten. Der Preis des Produkts beinhaltet die Lieferung für eine Entfernung von 0 bis 15 km. Falls die Entfernung zwischen dem Sitz von BOREAS d.o.o. und dem Empfänger des Produkts mehr als 15 km beträgt, werden die Transportkosten zusätzlich berechnet.
PREISE
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Bei einem Kauf wird der zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung gültige Preis berücksichtigt. Die Preise im Online-Shop können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Abbildungen sind symbolisch.
SONDERANGEBOTE UND SONSTIGE ERMÄSSIGUNGEN
Die Nutzer des Online-Shops können Produkte zu Aktions- und Rabattpreisen kaufen. Es werden verschiedene Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingtechniken hervorgehoben. Die Teilnahmebedingungen sind für jedes Produkt, für das die Werbeaktion oder der Preisnachlass gilt, klar dargelegt.
RABATT-PROMOTION-CODES
Die Nutzer können bestimmte Produkte mit Hilfe spezieller Aktionscodes kaufen, die auf verschiedene Weise erhältlich sind (Broschüren, soziale Netzwerke, Mailings). Der Aktionscode bietet verschiedene Vorteile beim Kauf und ist zeitlich begrenzt. Die Regeln für die Verwendung sind klar definiert.
PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ
Der Betreiber des Online-Shops BOREAS d.o.o. ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Benutzer gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1-UPB1) zu schützen.
Die persönlichen Daten unserer Nutzer sind einer der Bereiche, denen wir größte Sorgfalt und Aufmerksamkeit widmen. Wir stellen sicher, dass alle Anforderungen erfüllt und übertroffen werden, da wir uns der Sensibilität dieses Bereichs bewusst sind. Alle persönlichen Daten der Nutzer des Online-Shops sind vertraulich und werden unter keinen Umständen an Unbefugte weitergegeben. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als Individuum identifizieren: Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse oder Postanschrift usw. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von den Nutzern eingegebenen Daten. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns die Erlaubnis oder Zustimmung dazu erteilen - wenn Sie Produkte bestellen oder sich für unseren Newsletter anmelden. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, teilen Sie uns diese Änderungen bitte unter [email protected] mit. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, seine persönlichen Daten zu schützen, indem er dafür sorgt, dass sein Benutzername und sein Passwort sicher sind und dass sein Computer durch eine geeignete Software (Antivirus) geschützt ist.
BOREAS d.o.o. erhebt für die Zwecke seiner Geschäftstätigkeit die folgenden Nutzerdaten:
- Vor- und Nachname,
- Anschrift und Wohnsitz,
- E-Mail Adresse (Ihr Benutzername),
- Telefonnummer der Kontaktperson,
- Passwort in verschlüsselter Form,
- und andere Informationen, die Sie in die Formulare auf der Website https://atlasfitnes.com eingeben.
Sie können die meisten Seiten des Online-Shops besuchen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben. Einige Informationen werden jedoch automatisch durch die Verwendung von Cookies, Standardwerkzeugen in der Online-Industrie, erfasst. Die Verwendung von Cookies und Web Beacons ermöglicht es uns, Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browsertyp und Ihre allgemeinen Online-Aktivitäten zu erkennen. Die IP-Adressen werden aus Sicherheitsgründen erfasst.
Jedem Nutzer wird zu Beginn seines Besuchs ein Session-Cookie zugewiesen, um seinen Warenkorb zu identifizieren und zu verfolgen. Alle vorgenannten Daten, mit Ausnahme der Cookies, werden dauerhaft auf dem Server von BOREAS d.o.o. gespeichert. Die Session-Cookies werden nur für die Dauer des Besuchs im Speicher des Servers gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht, während die permanenten Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden.
Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, können Sie nicht im Online-Shop einkaufen.
AUSSERGEWÖHNLICHE OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die von BOREAS d.o.o. gesammelten und verarbeiteten Daten werden nur dann weitergegeben, wenn eine solche Verpflichtung gesetzlich festgelegt ist oder in dem guten Glauben, dass eine solche Maßnahme für Gerichtsverfahren vor Gerichten oder anderen öffentlichen Behörden und für den Schutz und die Verfolgung der berechtigten Interessen von BOREAS d.o.o. notwendig ist.
ÜBER COOKIES - WAS SIND COOKIES UND WARUM SIND SIE NOTWENDIG?
Ein Cookie ist ein kurzer Text, den eine Website an Ihren Browser sendet, wenn Sie sie besuchen. Auf diese Weise erkennt die Website Sie, speichert Informationen über Ihren Besuch und bietet Ihnen einen freundlicheren und einfacheren Online-Service. Wir verwenden Cookies, um den Inhalt unserer Website zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihren Besuch in unserem Online-Shop aufzuzeichnen. Das Surfen in unserem Online-Shop ist mit Cookies angenehmer, schneller und vor allem effizienter.
ORDERS
ABLEHNUNG EINES AUFTRAGS
Ein Auftrag wird abgelehnt, wenn festgestellt wird, dass er unter den Bedingungen und mit den Informationen, die dem Online-Shop zur Verfügung stehen, nicht ausgeführt werden kann. Der Käufer kann nicht verlangen, dass ein solcher Auftrag ausgeführt wird.
BEARBEITUNG DER BESTELLUNG
Der Online-Shop beginnt mit den für die Ausführung der angenommenen Bestellung erforderlichen Tätigkeiten unmittelbar nach deren Eingang. Der Anbieter muss die Waren oder Dienstleistungen innerhalb der zugesagten Frist liefern. Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Anbieter dem Nutzer zusätzliche Informationen über das Widerrufsrecht geben, insbesondere über die Bedingungen und die Art und Weise der Ausübung des Rechts selbst. Er muss alle notwendigen Informationen über die Adresse erteilen, an die sich der Nutzer im Falle einer Beschwerde wenden kann.
SPEICHERUNG DER BESTELLUNG
Die elektronisch aufgegebene Bestellung bzw. der abgeschlossene Kaufvertrag wird am Sitz des Unternehmens gespeichert. Der Kunde kann alle seine Bestellungen in seinem Profil verfolgen.
RÜCKTRITT VON EINER BESTELLUNG
Gemäß Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitteilen, dass er ohne besonderen Grund vom Vertrag oder der Bestellung zurücktritt. Die Rücktrittserklärung kann vom Käufer auf einem Formular oder durch eine unmissverständliche Erklärung abgegeben werden, aus der klar hervorgeht, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat das Unternehmen dem Käufer alle Zahlungen, die es erhalten hat, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung, zurückzuerstatten. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels verlangt. Der Verbraucher hat keine Kosten für die Rückzahlung zu tragen.
Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung zurückgesandt werden. Bei Rücksendung der Waren erhält der Käufer eine Rückerstattung. Das Widerrufsformular ist online abrufbar.
LIEFERUNG UND VERSAND
PORTO UND ZUSTELLUNG
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb der vereinbarten Frist versandt. Wir vereinbaren einen Liefertermin mit dem Kunden. Wir liefern mit unserem eigenen Transport.
Der Preis des Produkts beinhaltet die Lieferung bis zu 15 km vom Sitz von BOREAS d.o.o. bis zur Adresse des Empfängers. Wenn die Entfernung größer ist, wird dies zusätzlich berechnet.
PERSÖNLICHE ÜBERGABE
Sie können Ihre Produkte auch persönlich am Hauptsitz des Unternehmens abholen. Wählen Sie beim Abschluss Ihres Einkaufs die Option PERSÖNLICHE ABHOLUNG. In diesem Fall fallen keine Portokosten an.
KUNDENDIENST - GARANTIE
Wenn ein Produkt, für das eine Garantie gilt, nicht einwandfrei funktioniert oder nicht die im Garantieschein oder in der Werbebotschaft angegebenen Eigenschaften aufweist, kann der Verbraucher zunächst verlangen, dass die Mängel beseitigt werden. Werden die Mängel nicht innerhalb einer Frist von insgesamt 45 Tagen nach Eingang des Nachbesserungsantrags des Verbrauchers beim Hersteller, Verkäufer oder bei einer zugelassenen Werkstatt behoben, so muss der Verkäufer die mangelhafte Ware kostenlos durch eine identische, neue und einwandfreie Ware ersetzen. Gelingt es dem Verkäufer nicht, die Ware innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist nachzubessern oder durch eine neue Ware zu ersetzen, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen.
Der Verkäufer muss einen neuen Antrag für die ersetzte Ware oder für den wesentlichen Teil der durch eine neue Ware ersetzten Ware stellen. Die Rechte des Verbrauchers nach diesem Artikel erlöschen zwei Jahre nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die kostenlose Beseitigung der Mängel oder den Ersatz der Ware durch eine neue Ware verlangt hat.
COMPLAINTS
Alle Produkte werden vor der Auslieferung geprüft und unbeschädigt versandt.
IM FALLE UNSERES VERSAGENS
Sollten die gelieferten Produkte nicht mit den Eigenschaften oder Spezifikationen der bestellten Produkte übereinstimmen, müssen Sie uns dies innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Bitte senden Sie die Produkte in der Originalverpackung und in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Legen Sie bitte ein ausgefülltes Rückgabeformular bei, das wir Ihnen auf Wunsch per E-Mail zusenden, und beschreiben Sie kurz den Grund für die Rückgabe. Wir erstatten Ihnen den Wert des zurückgesandten Produkts (ohne Versandkosten), geben Ihnen eine Gutschrift oder sorgen dafür, dass ein neues Produkt angefertigt wird.
INFORMATIONEN ÜBER DAS BESCHWERDEVERFAHREN
BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje hält sich an die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung und ist bestrebt, seiner Pflicht zur Einrichtung eines wirksamen Systems zur Bearbeitung von Beschwerden nachzukommen.
Der Kunde kann seine Reklamation auf mehrere Arten vorbringen, nämlich schriftlich, per E-Mail [email protected] und mündlich zu Protokoll in der Filiale von BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje.
Das zuständige Personal von BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, wird über die Reklamation so schnell wie möglich entscheiden, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt aller für die Beurteilung notwendigen Unterlagen. BOREAS d.o.o. wird eine Antwort auf die Beschwerde mit entsprechenden Erklärungen schriftlich an die Kontaktadresse des Kunden (in den meisten Fällen eine E-Mail-Adresse) senden. Der Kunde hat das Recht, gegen die Reklamation Einspruch zu erheben. BOREAS d.o.o. wird innerhalb von 15 Arbeitstagen eine Entscheidung über den Einspruch mit den entsprechenden Erklärungen schriftlich an die Kontaktadresse des Kunden senden. Die Entscheidung von BOREAS d.o.o. ist damit endgültig und das interne Beschwerdeverfahren ist abgeschlossen. Sollte der Kunde mit dem Ergebnis der Beschwerde nicht zufrieden sein, kann er eine Klage vor dem zuständigen Gericht einreichen.
STREITBEILEGUNG
Bei Mängeln an der Lieferung oder an den gelieferten Waren wendet sich der Käufer zunächst direkt an den Verkäufer, indem er reklamiert. Der Verkäufer antwortet dem Käufer dann innerhalb einer angemessenen Frist, je nach Art des Problems, indem er die Reklamation zurückweist oder bestätigt und Lösungsmöglichkeiten anbietet.
Können die Parteien die Streitigkeit nicht einvernehmlich beilegen, so ist das zuständige Gericht in Celje für den Streitfall zuständig.
Gemäß Artikel 32 des Gesetzes über die außergerichtliche Streitbeilegung (ZIsRPS) erkennt BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, die Zuständigkeit von IRPS-Anbietern für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit, die der Kunde gemäß diesem Gesetz einleiten kann, nicht an. Der Käufer kann auch eine Beschwerde bei der Online-Plattform der EU zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (ODRP) einreichen. Der Online-Link zur ODRP ist verfügbar hier.
ZUGÄNGLICHKEIT VON INFORMATIONEN
Wir verpflichten uns, dem Kunden jederzeit die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
- die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer);
- Kontaktdaten, um dem Nutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation zu ermöglichen (E-Mail, Telefon);
- die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien);
- den Endpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Steuern, oder die Methode zur Berechnung des Preises, wenn dieser aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus berechnet werden kann;
- die Zugänglichkeit der Produkte (jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die auf der Website angeboten wird, sollte innerhalb einer angemessenen Zeit zugänglich sein);
- die Zahlungsbedingungen, die Bedingungen für die Lieferung der Ware oder Dienstleistung (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung);
- Informationen über etwaige zusätzliche Transport-, Liefer- oder Versandkosten oder eine Warnung, dass solche Kosten anfallen können, wenn sie nicht im Voraus berechnet werden können;
- die Dauer der Gültigkeit des Angebots;
- die Bedingungen, Fristen und Modalitäten für den Fall des Rücktritts vom Vertrag; außerdem, ob und in welcher Höhe die Kosten für die Rücksendung der Waren anfallen;
- eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst;
- Informationen über die Haftung für Sachmängel;
die Möglichkeit und die Bedingungen des Kundendienstes und der freiwilligen Garantie, sofern zutreffend; - Informationen über die Kompatibilität der digitalen Inhalte mit Hardware und Software, die dem Unternehmen bekannt sind oder bekannt sein sollten.
Bei der Erstellung der Website können Fehler auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir nicht haften.
HAFTUNG UND GEISTIGES EIGENTUM
Bei der Bearbeitung der Website bemühen wir uns um die Richtigkeit und Aktualität der Informationen. Die straf- und zivilrechtliche Haftung für sachliche oder rechtliche Fehler in den Informationen ist jedoch ausgeschlossen, und wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Unannehmlichkeiten, die dem Nutzer durch die Verwendung falscher oder ungenauer Informationen auf dieser Website entstehen.
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PODATKI O PODJETJU
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Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje
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