一般
本ウェブサイト(BOREAS d.o.o.)の一般取引条件は、消費者保護法(ZVPot)、個人情報保護法(ZVOP-1)および電子通信法(ZEKom-1)に準拠して作成されています。
本ウェブサイトはBOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, Sloveniaによって運営されています。
https://atlasfitnes.com/ でのお買い物やご注文は24時間いつでも可能です。様々な技術的理由により、ウェブサイトの継続的なメンテナンスのため、短い間隔で業務またはウェブサイトへのアクセスが妨げられることがあります。ウェブサイトのメンテナンスのため、時折ウェブサイトが中断されることがあり、その結果、商品の価格、説明、在庫量に関する情報に誤りが生じることがあります。サプライヤーは、メンテナンスに起因する不正確なデータについて責任を負わないものとし、注文時に発生する可能性のある問題についてお客様に通知します。提供者は、商品の一部または全部の販売を限定的または無期限に制限または停止する権利、またはオンラインショップへのアクセスを限定的または無期限に制限または停止する権利を留保します。プロバイダは、オンラインショップの使用方法の知識不足によるオンラインショップの不稼働、オンラインショップの誤用による結果、ネットワーク障害、停電、その他の技術的な不具合による本サービスの不稼働など、一時的または長期的に本サービスの利用に支障をきたす可能性がある場合について、一切の責任を負わないものとします。
購入者は、購入時(オンライン注文時)に有効な一般利用規約に拘束されます。利用者は、注文の都度、本一般利用規約を再確認し、注文を行うことにより、本一般利用規約の内容を確認するものとします。
オンラインショップのサービスをご利用いただくには、ユーザー登録が必要です。システム登録の際、お客様のEメールアドレスと同じユーザー名とパスワードが与えられます。ユーザー登録またはクイック購入により、お客様はユーザーとなり、購入する権利を得ます。これは16歳以上のすべての方に適用されます。
提供者は、本一般利用規約を特別な通知なしに変更する権利を留保します。変更は、公表の時点から有効となり、利用者を拘束します。
購入手続き
注文したい商品が見つかったら、「カゴに入れる」アイコンをクリックしてください。カゴの右上にカゴに入っている商品の数が表示されます。マウスでカゴのボタンをクリックすると、カゴに入っている商品のリスト、合計金額、購入の残りのステップが表示されます。
支払い方法
オンラインでご購入の場合、以下の方法でお支払いいただけます:
代金引換:代金引換は、配送業者(Post Slovenije)が商品をお客様のご自宅にお届けする際に、商品代金をお支払いいただく方法です。現金でお支払いいただけます。代金引換手数料は請求書に含まれておりません。最寄りの郵便局で小包を受け取り、代金をお支払いください。
請求書によるお支払い:請求書は郵送またはEメールにて、ご注文時にご記入いただいたご住所宛にお送りいたします。請求書のお支払い後、1~4営業日以内に発送いたします。在庫切れや特注品の場合、納期はご注文をお受けしてから15日以内となります。オーダーメイド商品が大量に入荷した場合、納期を延長する権利を有します。
請求書によるお支払いを選択された場合は、発行された取引口座に請求書によるお支払いが可能です。参照番号は注文番号と同じです!
PayPalでのお支払い:PayPalでのお支払いが可能です。ご注文が完了すると、PayPalのページが開きますので、そこでお支払いください。
ご注文確認時の価格がご購入に適用されます。すべての価格には付加価値税が含まれています。オンラインショップの価格は予告なく変更される場合があります。
価格に誤りがあった場合、購入の取り消しを許可します。商品の価格には、0~15kmまでの配送料が含まれています。BOREAS d.o.o.本社から商品のお届け先までの距離が15kmを超える場合は、別途送料を申し受けます。
価格
価格はすべてユーロ表示で、付加価値税(VAT)が含まれています。価格は注文確認時に有効です。ご購入の際は、お支払い確認時の価格が適用されます。オンラインショップの価格は予告なく変更される場合があります。画像はイメージです。
特別オファーおよびその他の割引
オンラインショップの利用者は、キャンペーン価格や割引価格で商品を購入することができる。様々なプロモーション、スペシャルオファー、その他のマーケティング手法が強調されています。プロモーションや割引価格が適用される各商品には、参加条件が明確に定められています。
割引プロモーションコード
ユーザーは、様々な方法(リーフレット、ソーシャルネットワーク、郵送物)で入手できる特別なプロモーションコードによって、特定の商品を購入することができます。プロモーション・コードは、購入時に様々な特典を提供し、期限付きである。使用ルールは明確に定義されている。
プライバシーとデータ保護
BOREAS d.o.o.オンラインショップの管理者は、個人情報保護法(ZVOP-1-UPB1)に基づき、利用者の個人情報を保護する義務を負っています。
利用者の個人データは、当社が最大限の注意と配慮を払っている分野のひとつです。私たちは、この分野のデリケートな性質を認識しているため、すべての要件が満たされ、それを上回ることを保証します。オンラインショップの利用者の個人データはすべて機密情報であり、いかなる状況においても権限のない者に開示されることはありません。個人データとは、姓名、Eメールアドレス、住所など、個人を特定できる情報を指します。当社は、利用者が入力したデータの正確性について責任を負いません。弊社は、お客様が弊社に許可または同意を与えない限り、お客様の個人データを収集することはありません。ニュースレターの配信停止は、[email protected]。お客様の個人情報に変更が生じた場合は、[email protected]。ユーザー名とパスワードの安全性を確保し、適切なソフトウェア(アンチウイルス)でコンピュータを保護することにより、個人データを保護することは、ユーザーの責任です。
BOREAS d.o.o.は、その事業目的のため、以下の利用者データを収集します:
- ファーストネームとラストネーム
- 住所と居住地
- 電子メールアドレス(ユーザー名)、
- 連絡先電話番号
- 暗号化されたパスワード、
- および https://atlasfitnes.com ウェブサイト上のフォームに入力したその他の情報。
オンラインショップのほとんどのページは、お客様の個人情報を開示することなく閲覧することができますが、一部の情報は、オンライン業界の標準ツールであるクッキーを使用して自動的に取得されます。クッキーとウェブビーコンを使用することで、お客様のIPアドレス、ご使用のブラウザの種類、オンラインでの一般的な行動を認識することができます。IPアドレスはセキュリティ目的で収集されます。
各ユーザは、ショッピング・バスケットを識別・追跡するために、訪問開始時にセッション・クッキーが割り当てられます。クッキーを除く前述のデータはすべて、BOREAS d.o.o.のサーバーに永久保存されます。セッション・クッキーは、訪問の間だけサーバーのメモリーに保存され、1時間操作がないと削除されますが、永続クッキーは訪問者のコンピューターに保存されます。
クッキーをオフにすると、オンラインショップでの購入ができなくなります。
個人情報の例外的開示
BOREAS d.o.o.によって収集され処理された個人情報は、そのような義務が法律によって確立されている場合、または裁判所やその他の公的機関における法的手続きやBOREAS d.o.o.の正当な利益の保護と追求のために必要であると誠実に信じる場合にのみ開示されます。
クッキーについて - クッキーとは何ですか?
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する短いテキストのことです。これにより、ウェブサイトはお客様を認識し、お客様の訪問に関する情報を記憶し、より親切でシンプルなオンラインサービスを提供します。当社では、クッキーを使用して、ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズし、お客様の好みを記憶し、オンラインショップへの訪問を記録します。クッキーを使用することで、オンラインショップの閲覧がより快適に、より速く、そして何よりも効率的になります。
オーダー
注文の拒否
注文は、オンラインショップが利用可能な条件および情報では実行できないことが判明した場合、拒否されるものとします。注文者は、そのような注文の履行を要求することはできない。
注文の処理
オンラインショップは、受領した注文の実行に必要な活動を直ちに開始するものとします。供給者は、商品またはサービスを約束した時間内に引き渡さなければならない。引渡しの際、提供者は利用者に対し、撤回権に関する追加情報、特に撤回権の行使条件および行使方法を提供しなければならない。提供者は、苦情が発生した場合に利用者が問い合わせることのできる宛先に関する必要なすべての情報を提供しなければなりません。
注文の保管
発注された電子注文または締結された売買契約は、当社の登録事務所に保管されます。お客様は、ご自身のプロフィール上ですべての注文を追跡することができます。
注文取消
消費者保護法第43条に基づき、買主は、商品の受領後14日以内に、特別な理由なく、売主に対して契約または注文を撤回する旨を書面で通知することができます。契約解除の通知は、買い手が契約解除を明確に示す書式または明確な声明により行うことができます。
契約を撤回する場合、会社は、撤回通知の受領後直ちに、または遅くとも14日以内に、受領したすべての代金を購入者に払い戻すものとする。会社は、消費者が別の支払手段の使用を要求した場合を除き、消費者が使用したのと同じ支払手段によって、消費者に代金を払い戻すものとする。消費者は、払い戻しにかかる費用を負担しないものとします。
商品は、撤回通知から14日以内に返品されなければならない。商品の返品後、購入者は返金を受けるものとする。返品用紙はオンラインで入手できる。
配送と送料
送料および配送料
ご注文は通常、合意された期限内に発送されます。納品日はお客様と合意いたします。配送は自社輸送にて行います。
商品代金には、BOREAS d.o.o.本社所在地からお届け先住所までの15kmまでの配送料が含まれます。それ以上の距離の場合は追加料金がかかります。
個人転送
また、本社にて直接商品をお受け取りいただくことも可能です。ご購入の際、「PERSONAL COLLECTION」オプションをお選びください。この場合、送料はかかりません。
アフターサービス - 保証
保証の対象となる製品が完全に機能しない場合、または保証書や広告メッセージに示された特性を備えていない場合、消費者はまず、欠陥の是正を要求することができます。製造者、販売者、または認定修理業者が消費者からの修理要請を受領した日から合計45日以内に瑕疵が是正されない場合、販売者は瑕疵のある商品を同一の、新品の、瑕疵のない商品と無償で交換しなければなりません。販売者が前項の期間内に商品の修理または新品との交換を行わない場合、消費者は契約を解除するか、購入価格の減額を請求することができる。
売り手は、交換された商品、または新しい商品と交換された商品の重要な部分について、新たな請求書を発行しなければなりません。本条に基づく消費者の権利は、消費者が瑕疵を無償で是正すること、または商品を新しい商品と交換することを要求した日から2年後に失効するものとします。
苦情
すべての製品は配送前に検査され、無傷で発送されます。
当社が失敗した場合
万一、お届けした商品がご注文商品の特性・仕様と異なる場合は、商品到着日より8日以内にご連絡ください。その際、販売時の梱包材を使用し、商品を受け取った時の状態でご返送ください。その際、返品理由を簡単にご記入の上、必要事項を記入した返品用紙を同封してください。送料を除く返品商品代金の返金、クレジット、または新商品の手配をさせていただきます。
苦情処理手続きに関する情報
BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celjeは、適用される消費者保護法を遵守し、効果的な苦情処理システムを確立する義務を果たすべく、あらゆる努力をしています。
顧客は、書面、Eメール([email protected])および口頭で、BOREAS d.o.o. (Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje)の店舗に苦情を申し立てることができます。
BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje の担当者は、査定に必要な全ての書類を受領後、可能な限り速やかに、遅くとも8日以内に苦情を決定します。BOREAS d.o.o.は、適切な説明とともに、苦情に対する回答を顧客の連絡先住所(ほとんどの場合Eメールアドレス)に書面で送付します。顧客は苦情に対して異議を申し立てる権利を有します。BOREAS d.B.は、15営業日以内に、お客様の連絡先住所宛に、適切な説明とともに異議に対する決定を書面で送付します。BOREAS d.o.o.の決定は最終的なものであり、内部苦情処理手続きは終了します。顧客が苦情の結果に満足しない場合、管轄裁判所に訴訟を提起することができます。
紛争解決
出荷品または納入品に瑕疵があった場合、買い手はまず、苦情を申し立てる方法で、売り手に直接連絡するものとします。売主は、問題の性質に応じて、合理的な時間内に、苦情を拒否または確認し、可能な解決策を提示することにより、買主に回答するものとします。
当事者が相互の合意により紛争を解決できない場合、チェリエの管轄裁判所が紛争を管轄するものとする。
裁判外の紛争解決に関する法律(ZIsRPS)第32条に基づき、BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celjeは、顧客がこの法律に従って開始する消費者紛争を解決するIRPSプロバイダーの能力を認めません。購入者は、EUのオンライン消費者紛争解決プラットフォーム(ODRP)に苦情を申し立てることもできます。ODRPへのオンラインリンクは以下の通りです。 ここにある。
情報アクセシビリティ
当社は、以下の情報を常にお客様に提供することをお約束します:
- 会社の身元(会社名、登録事務所、登録番号);
- 利用者が迅速かつ効率的に連絡できるようにするための連絡先の詳細(電子メール、電話);
- 商品またはサービス(アフターサービスおよび保証を含む)の本質的な特性;
- 商品または役務の税込み最終価格、または商品または役務の性質上事前に価格を算出できない場合はその算出方法;
- 製品のアクセシビリティ(ウェブサイト上で提供される製品またはサービスは、合理的な時間内にアクセス可能でなければなりません);
- 支払条件、製品またはサービスの引渡条件(引渡方法、引渡場所、引渡時間);
- 追加の輸送費、配送費、送料に関する情報、または事前に計算できない場合はそのような費用が発生する可能性がある旨の警告;
- オファーの有効期間
- 契約を撤回する場合の条件、期限、手続き、さらに、商品の返品にかかる費用の有無と金額;
- 担当者またはカスタマーサービスに関する詳細な情報を含む、苦情処理手順の説明;
- 瑕疵担保責任に関する情報
該当する場合は、アフターサービスおよび自主保証の可能性と条件; - デジタルコンテンツと、当社が把握している、または把握すべきハードウェアおよびソフトウェアとの互換性に関する情報。
当ウェブサイトの作成において、当社の管理の及ばないエラーが発生する可能性があり、当社はその責任を負いません。
責任と知的財産
当ウェブサイトの編集に際しては、正確かつ最新の情報を掲載するよう努めます。しかしながら、情報の事実上または法律上の誤りに対する刑事上および民事上の責任は除外され、当ウェブサイトに掲載されている不正確または誤りある情報を利用した結果、利用者に直接的または間接的な損害や不都合が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
当社は、本ウェブサイトに含まれる情報またはアクセス可能な情報を、事前の通知なくいつでも変更する権利を留保します。本ウェブサイトに掲載されている内容は、特に明記されている場合を除き、公式文書としての性格を有するものではありません。当社は、技術的な問題、本ウェブサイトにアクセスできないこと、または本ウェブサイトに含まれるもしくは本ウェブサイトから得られる情報を利用できないことから生じるいかなる損害についても、利用者に対して責任を負いません。
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ポダトキ・オ・ポダトキ
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