{"id":1438,"date":"2023-08-27T10:31:57","date_gmt":"2023-08-27T10:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/atlasfitnes.com\/splosni-pogoji-2\/"},"modified":"2024-06-14T06:56:08","modified_gmt":"2024-06-14T06:56:08","slug":"terms-conditions-atlasfitnes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/termos-e-condicoes-atlasfitnes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1438\" class=\"elementor elementor-1438\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5443b19b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5443b19b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-37f772ab\" data-id=\"37f772ab\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69a8104b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69a8104b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>GERAL<\/strong><\/p>\n<p>As Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda do s\u00edtio Web (BOREAS d.o.o.) s\u00e3o elaboradas em conformidade com a Lei de Defesa do Consumidor (ZVPot), a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (ZVOP-1) e a Lei das Comunica\u00e7\u00f5es Electr\u00f3nicas (ZEKom-1).<\/p>\n<p>O s\u00edtio Web \u00e9 gerido por BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, Eslov\u00e9nia.<\/p>\n<p>As compras e encomendas em https:\/\/atlasfitnes.com\/ s\u00e3o efectuadas 24 horas por dia, todos os dias do ano. Por v\u00e1rias raz\u00f5es t\u00e9cnicas, a atividade ou o acesso ao s\u00edtio Web \u00e9 por vezes impedido em curtos intervalos de tempo devido \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do s\u00edtio Web. Devido \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web, podem ocorrer interrup\u00e7\u00f5es ocasionais no s\u00edtio Web e, por conseguinte, informa\u00e7\u00f5es incorrectas sobre os pre\u00e7os dos produtos, as descri\u00e7\u00f5es e os n\u00edveis de stock. O Fornecedor n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizado por quaisquer dados incorrectos resultantes da manuten\u00e7\u00e3o e informar\u00e1 o Cliente de quaisquer problemas que possam surgir aquando da realiza\u00e7\u00e3o de uma encomenda. O Fornecedor reserva-se o direito de restringir ou suspender a venda de alguns ou de todos os Produtos por um per\u00edodo de tempo limitado ou indeterminado, ou de restringir ou suspender o acesso \u00e0 Loja Online por um per\u00edodo de tempo limitado ou indeterminado. O Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo n\u00e3o funcionamento da Loja devido \u00e0 falta de conhecimentos sobre a sua utiliza\u00e7\u00e3o, por quaisquer consequ\u00eancias de uma utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta da Loja Online, pelo n\u00e3o funcionamento do Servi\u00e7o devido a uma falha de rede, falha de energia ou outras avarias t\u00e9cnicas que possam interferir com a utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o, temporariamente ou por um per\u00edodo de tempo prolongado.<\/p>\n<p>O comprador est\u00e1 vinculado \u00e0s condi\u00e7\u00f5es gerais de venda em vigor no momento da compra - coloca\u00e7\u00e3o da encomenda em linha. O utilizador \u00e9 especificamente recordado das Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda cada vez que efectua uma encomenda e confirma o seu conhecimento das mesmas ao efetuar a encomenda.<\/p>\n<p>Pode utilizar os servi\u00e7os da loja online registando-se como utilizador ou efectuando uma compra sem registo. Ao registar-se no sistema, ser-lhe-\u00e1 atribu\u00eddo um nome de utilizador id\u00eantico ao seu endere\u00e7o eletr\u00f3nico e uma palavra-passe. Ao registar-se ou ao fazer uma compra r\u00e1pida, torna-se um utilizador e obt\u00e9m o direito de fazer uma compra. Isto aplica-se a todas as pessoas com mais de 16 anos de idade.<\/p>\n<p>O prestador reserva-se o direito de efetuar quaisquer altera\u00e7\u00f5es \u00e0s condi\u00e7\u00f5es gerais sem aviso pr\u00e9vio. As altera\u00e7\u00f5es entram em vigor a partir do momento da sua publica\u00e7\u00e3o e s\u00e3o vinculativas para o utilizador.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PROCEDIMENTO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n<p>Depois de encontrar os produtos que pretende encomendar, clique no \u00edcone \"adicionar ao cesto\". Pode ver quantos artigos est\u00e3o no seu cesto no canto superior direito do seu cesto. Se clicar no bot\u00e3o do cesto com o rato, ver\u00e1 uma lista dos artigos que tem no seu cesto, o montante total e os passos restantes da compra.<\/p>\n<p><strong>MODO DE PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p>Quando compra em linha, pode pagar das seguintes formas:<\/p>\n<p>Pagamento contra entrega: O pagamento contra-reembolso permite-lhe pagar o produto apenas quando o servi\u00e7o de entregas (Post Slovenije) o entregar em sua casa. O pagamento pode ser efectuado em numer\u00e1rio. O servi\u00e7o de entrega cobra uma taxa por este servi\u00e7o, que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00edda na fatura. A encomenda ser\u00e1 levantada e paga na esta\u00e7\u00e3o de correios mais pr\u00f3xima.<\/p>\n<p>Pagamento por fatura: receber\u00e1 uma fatura por correio ou por correio eletr\u00f3nico no endere\u00e7o que indicou na sua encomenda. Ap\u00f3s o pagamento da fatura, o envio ser\u00e1 efectuado no prazo de 1 a 4 dias \u00fateis; para os produtos esgotados e por encomenda, o prazo de entrega \u00e9 de 15 dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda. Em caso de rece\u00e7\u00e3o de um grande n\u00famero de produtos por medida, reservamo-nos o direito de prolongar o prazo de entrega.<br \/>Se optou pelo pagamento por fatura, pode pagar por fatura para a conta de transa\u00e7\u00e3o publicada. A refer\u00eancia \u00e9 a mesma que o n\u00famero de encomenda!<\/p>\n<p>Pagamento por PayPal: aceitamos pagamentos por PayPal. Quando concluir a sua encomenda, abrir-se-\u00e1 uma p\u00e1gina PayPal onde poder\u00e1 efetuar o pagamento.<\/p>\n<p>Os pre\u00e7os no momento da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda aplicar-se-\u00e3o \u00e0 compra. Todos os pre\u00e7os incluem IVA. Os pre\u00e7os na loja online est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>Em caso de erro nos pre\u00e7os, permitir-lhe-emos desistir da compra. O pre\u00e7o do produto inclui a entrega numa dist\u00e2ncia de 0 a 15 km. Caso a dist\u00e2ncia entre a sede da BOREAS d.o.o. e o destinat\u00e1rio do produto seja superior a 15km, os custos de transporte ser\u00e3o cobrados adicionalmente.<\/p>\n<p><strong>PRE\u00c7OS<\/strong><\/p>\n<p>Todos os pre\u00e7os s\u00e3o em euros e incluem IVA (imposto sobre o valor acrescentado). Os pre\u00e7os s\u00e3o v\u00e1lidos no momento da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. O pre\u00e7o v\u00e1lido no momento da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento ser\u00e1 tido em conta quando efetuar uma compra. Os pre\u00e7os na loja online est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio. As imagens s\u00e3o simb\u00f3licas.<\/p>\n<p><strong>OFERTAS ESPECIAIS E OUTROS DESCONTOS<\/strong><\/p>\n<p>Os utilizadores da loja online podem comprar produtos a pre\u00e7os promocionais e com desconto. S\u00e3o destacadas v\u00e1rias promo\u00e7\u00f5es, ofertas especiais e outras t\u00e9cnicas de marketing. As condi\u00e7\u00f5es de participa\u00e7\u00e3o est\u00e3o claramente definidas para cada produto a que se aplica a promo\u00e7\u00e3o ou o pre\u00e7o com desconto.<\/p>\n<p><strong>C\u00d3DIGOS PROMOCIONAIS DE DESCONTO<\/strong><\/p>\n<p>Os utilizadores podem adquirir determinados produtos atrav\u00e9s de c\u00f3digos promocionais especiais, que podem ser obtidos de v\u00e1rias formas (folhetos, redes sociais, mailings). O c\u00f3digo promocional oferece v\u00e1rios benef\u00edcios na compra e \u00e9 limitado no tempo. As regras de utiliza\u00e7\u00e3o est\u00e3o claramente definidas.<\/p>\n<p><strong>PRIVACIDADE E PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/p>\n<p>O gestor da loja online BOREAS d.o.o. \u00e9 obrigado a proteger os dados pessoais dos seus utilizadores de acordo com a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (ZVOP-1-UPB1).<\/p>\n<p>Os dados pessoais dos nossos utilizadores s\u00e3o uma das \u00e1reas a que prestamos o maior cuidado e aten\u00e7\u00e3o. Asseguramos que todos os requisitos s\u00e3o cumpridos e ultrapassados, pois estamos conscientes da natureza sens\u00edvel desta \u00e1rea. Todos os dados pessoais do utilizador da loja online s\u00e3o confidenciais e n\u00e3o ser\u00e3o divulgados a pessoas n\u00e3o autorizadas em nenhuma circunst\u00e2ncia. Os dados pessoais s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que identificam o utilizador como indiv\u00edduo: nome pr\u00f3prio, apelido, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico ou postal, etc. N\u00e3o nos responsabilizamos pela exatid\u00e3o dos dados introduzidos pelos utilizadores. N\u00e3o recolhemos os seus dados pessoais a menos que nos d\u00ea permiss\u00e3o ou consentimento para o fazer - quando encomenda produtos ou subscreve a nossa newsletter. Pode cancelar a subscri\u00e7\u00e3o da nossa newsletter em qualquer altura, enviando um e-mail para info@atlasfitnes.com. Se os seus dados pessoais forem alterados, informe-nos das altera\u00e7\u00f5es em info@atlasfitnes.com. \u00c9 da responsabilidade do utilizador proteger os seus dados pessoais, assegurando que o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe s\u00e3o seguros e que o seu computador est\u00e1 protegido por software adequado (antiv\u00edrus).<\/p>\n<p>Para efeitos da sua atividade, a BOREAS d.o.o. recolhe os seguintes dados do utilizador:<\/p>\n<ul>\n<li>nome e apelido,<\/li>\n<li>endere\u00e7o e local de resid\u00eancia,<\/li>\n<li>endere\u00e7o eletr\u00f3nico (o seu nome de utilizador),<\/li>\n<li>n\u00famero de telefone de contacto,<\/li>\n<li>palavra-passe em formato encriptado,<\/li>\n<li>e outras informa\u00e7\u00f5es que introduzir nos formul\u00e1rios do s\u00edtio Web https:\/\/atlasfitnes.com.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pode visitar a maior parte das p\u00e1ginas da loja online sem revelar os seus dados pessoais, no entanto, algumas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o obtidas automaticamente atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies, ferramentas padr\u00e3o na ind\u00fastria online. A utiliza\u00e7\u00e3o de cookies e de web beacons permite-nos reconhecer o seu endere\u00e7o IP, o tipo de browser que est\u00e1 a utilizar e a sua atividade geral em linha. Os endere\u00e7os IP s\u00e3o recolhidos para fins de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>A cada utilizador \u00e9 atribu\u00eddo um cookie de sess\u00e3o no in\u00edcio da sua visita para identificar e acompanhar o seu cesto de compras. Todos os dados acima referidos, com exce\u00e7\u00e3o dos cookies, s\u00e3o armazenados de forma permanente no servidor da BOREAS d.o.o.. Os cookies de sess\u00e3o s\u00e3o armazenados na mem\u00f3ria do servidor apenas durante a dura\u00e7\u00e3o da visita e s\u00e3o apagados ap\u00f3s uma hora de inatividade, enquanto os cookies persistentes s\u00e3o armazenados no computador do visitante.<\/p>\n<p>Se desativar os cookies no seu computador, n\u00e3o poder\u00e1 efetuar uma compra na loja online.<\/p>\n<p><strong>DIVULGA\u00c7\u00c3O EXCEPCIONAL DE DADOS PESSOAIS<\/strong><\/p>\n<p>Os dados recolhidos e tratados pela BOREAS d.o.o. s\u00f3 ser\u00e3o divulgados se tal obriga\u00e7\u00e3o for estabelecida por lei ou na convic\u00e7\u00e3o de boa f\u00e9 de que tal a\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para procedimentos legais perante tribunais ou outras autoridades p\u00fablicas e para a prote\u00e7\u00e3o e prossecu\u00e7\u00e3o dos interesses leg\u00edtimos da BOREAS d.o.o..<\/p>\n<p><strong>SOBRE COOKIES - O QUE S\u00c3O COOKIES E PORQUE S\u00c3O NECESS\u00c1RIOS?<\/strong><\/p>\n<p>Um cookie \u00e9 um pequeno texto que um s\u00edtio Web envia para o seu browser quando o visita. \u00c9 desta forma que o s\u00edtio Web o reconhece, recorda informa\u00e7\u00f5es sobre a sua visita e fornece-lhe um servi\u00e7o em linha mais simples e mais amig\u00e1vel. Utilizamos cookies para personalizar o conte\u00fado do nosso s\u00edtio Web, recordar as suas prefer\u00eancias e registar a sua visita \u00e0 nossa loja online. A navega\u00e7\u00e3o na nossa loja online \u00e9 mais agrad\u00e1vel, mais r\u00e1pida e, sobretudo, mais eficiente com os cookies.<\/p>\n<p><strong>ORDENS<\/strong><\/p>\n<p><strong>REJEI\u00c7\u00c3O DE UMA ENCOMENDA<\/strong><\/p>\n<p>Uma encomenda \u00e9 recusada se se verificar que n\u00e3o pode ser efectuada nas condi\u00e7\u00f5es e com as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na loja online. O comprador n\u00e3o pode solicitar a execu\u00e7\u00e3o de tal encomenda.<\/p>\n<p><strong>PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA<\/strong><\/p>\n<p>A loja online iniciar\u00e1 as actividades necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o da encomenda aceite imediatamente ap\u00f3s a sua rece\u00e7\u00e3o. O fornecedor deve entregar os bens ou servi\u00e7os dentro do prazo prometido. No momento da entrega, o fornecedor deve fornecer ao utilizador informa\u00e7\u00f5es complementares relativas ao direito de retrata\u00e7\u00e3o, nomeadamente as condi\u00e7\u00f5es e o modo de exerc\u00edcio do pr\u00f3prio direito. Deve fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre o endere\u00e7o a que o utilizador se pode dirigir em caso de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>ARMAZENAMENTO DA ENCOMENDA<\/strong><\/p>\n<p>A encomenda eletr\u00f3nica efectuada ou o contrato de compra celebrado s\u00e3o conservados na sede social da empresa. O cliente pode acompanhar todas as suas encomendas no seu perfil.<\/p>\n<p><strong>RETIRADA DE UMA ENCOMENDA<\/strong><\/p>\n<p>Nos termos do artigo 43.\u00ba da Lei de Defesa do Consumidor, o comprador pode, no prazo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da mercadoria, notificar por escrito o vendedor para rescindir o contrato ou a encomenda sem qualquer motivo especial. A notifica\u00e7\u00e3o de rescis\u00e3o pode ser feita pelo comprador num formul\u00e1rio ou atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca que indique claramente que o comprador est\u00e1 a rescindir o contrato.<\/p>\n<p>Em caso de resolu\u00e7\u00e3o do contrato, a empresa reembolsa o comprador de todos os pagamentos recebidos imediatamente ou, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da notifica\u00e7\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o. A empresa reembolsa os pagamentos ao consumidor atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor, exceto se este tiver solicitado a utiliza\u00e7\u00e3o de outro meio de pagamento. O consumidor n\u00e3o suportar\u00e1 quaisquer custos com o reembolso.<\/p>\n<p>A mercadoria deve ser devolvida no prazo de 14 dias a contar da data do aviso de retrata\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s a devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria, o comprador \u00e9 reembolsado. O formul\u00e1rio de retrata\u00e7\u00e3o pode ser consultado em linha.<\/p>\n<p><strong>ENTREGA E ENVIO<\/strong><\/p>\n<p><strong>PORTES DE ENVIO E ENTREGA<\/strong><\/p>\n<p>As encomendas s\u00e3o normalmente expedidas dentro do prazo acordado. A data de entrega ser\u00e1 acordada com o cliente. A entrega \u00e9 efectuada com o nosso pr\u00f3prio transporte.<\/p>\n<p>O pre\u00e7o do produto inclui a entrega at\u00e9 15 km da localiza\u00e7\u00e3o da sede da BOREAS d.o.o. at\u00e9 ao endere\u00e7o do destinat\u00e1rio. Se a dist\u00e2ncia for superior, ser\u00e1 cobrada uma taxa adicional.<\/p>\n<p><strong>TRANSFER\u00caNCIA PESSOAL<\/strong><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode levantar os seus produtos pessoalmente na sede da empresa. Ao concluir a sua compra, seleccione a op\u00e7\u00e3o RECOLHA PESSOAL. Neste caso, os portes de envio s\u00e3o gratuitos.<\/p>\n<p><strong>SERVI\u00c7O P\u00d3S-VENDA - GARANTIA<\/strong><\/p>\n<p>Se um produto coberto por uma garantia n\u00e3o funcionar perfeitamente ou n\u00e3o apresentar as caracter\u00edsticas indicadas no certificado de garantia ou na mensagem publicit\u00e1ria, o consumidor pode solicitar previamente a retifica\u00e7\u00e3o dos defeitos. Se os defeitos n\u00e3o forem corrigidos num prazo total de 45 dias a contar da data em que o fabricante, o vendedor ou o reparador autorizado receber o pedido de corre\u00e7\u00e3o do consumidor, o vendedor deve substituir gratuitamente o bem defeituoso por um bem id\u00eantico, novo e sem defeitos. Se o vendedor n\u00e3o reparar ou substituir o bem por um bem novo no prazo referido no n\u00famero anterior, o consumidor pode resolver o contrato ou solicitar uma redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o de compra.<\/p>\n<p>O vendedor deve emitir uma nova reclama\u00e7\u00e3o para o bem substitu\u00eddo ou para a parte essencial do bem substitu\u00edda por um novo bem. Os direitos do consumidor ao abrigo do presente artigo caducam dois anos ap\u00f3s a data em que o consumidor tenha solicitado a corre\u00e7\u00e3o gratuita dos defeitos ou a substitui\u00e7\u00e3o do bem por um novo bem.<\/p>\n<p><strong>RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n<p>Todos os produtos s\u00e3o inspeccionados antes da entrega e enviados sem danos.<\/p>\n<p><strong>EM CASO DE FALHA NOSSA<\/strong><\/p>\n<p>No caso de os produtos entregues n\u00e3o corresponderem \u00e0s caracter\u00edsticas ou especifica\u00e7\u00f5es dos produtos encomendados, deve notificar-nos no prazo de 8 dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do produto. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem de venda original e no mesmo estado em que foram recebidos. O cliente deve anexar um formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o preenchido, que ser\u00e1 enviado por correio eletr\u00f3nico a pedido, com uma breve descri\u00e7\u00e3o do motivo da devolu\u00e7\u00e3o. Reembolsaremos o valor do produto devolvido, excluindo os custos de envio, creditaremos ou providenciaremos o fabrico de um novo produto.<\/p>\n<p><strong>INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE O PROCEDIMENTO DE RECLAMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p>BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje cumpre a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o dos consumidores e envida todos os esfor\u00e7os para cumprir o seu dever de estabelecer um sistema eficaz de tratamento de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O cliente pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias formas, nomeadamente por escrito, por correio eletr\u00f3nico info@atlasfitnes.com e oralmente na loja BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje.<\/p>\n<p>O pessoal competente da BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, decidir\u00e1 sobre a reclama\u00e7\u00e3o o mais rapidamente poss\u00edvel ou, o mais tardar, no prazo de 8 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o de toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para a avalia\u00e7\u00e3o. A BOREAS d.o.o. enviar\u00e1 uma resposta \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o, com as devidas explica\u00e7\u00f5es, por escrito, para o endere\u00e7o de contacto do cliente (na maioria dos casos, um endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico). O cliente tem o direito de apresentar uma obje\u00e7\u00e3o \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o. A BOREAS, Lda. enviar\u00e1 uma decis\u00e3o sobre a obje\u00e7\u00e3o com as explica\u00e7\u00f5es relevantes por escrito para o endere\u00e7o de contacto do cliente no prazo de 15 dias \u00fateis. A decis\u00e3o da BOREAS d.o.o. \u00e9 assim definitiva e o procedimento interno de reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 encerrado. Se o cliente n\u00e3o ficar satisfeito com o resultado da reclama\u00e7\u00e3o, pode intentar uma a\u00e7\u00e3o junto do tribunal competente.<\/p>\n<p><strong>RESOLU\u00c7\u00c3O DE LIT\u00cdGIOS<\/strong><\/p>\n<p>Em caso de defeitos na expedi\u00e7\u00e3o ou na mercadoria entregue, o Comprador deve, em primeiro lugar, contactar diretamente o Vendedor, atrav\u00e9s de reclama\u00e7\u00e3o. O Vendedor deve ent\u00e3o, num prazo razo\u00e1vel, consoante a natureza do problema, responder ao Comprador, rejeitando ou confirmando a reclama\u00e7\u00e3o e propondo poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para o problema.<\/p>\n<p>Se as partes n\u00e3o conseguirem resolver o lit\u00edgio por m\u00fatuo acordo, o tribunal competente de Celje ser\u00e1 competente para conhecer do lit\u00edgio.<\/p>\n<p>Em conformidade com o artigo 32.\u00ba da lei sobre a resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial de lit\u00edgios (ZIsRPS), a BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje n\u00e3o reconhece a compet\u00eancia dos fornecedores de IRPS para resolver um lit\u00edgio de consumo que o cliente possa iniciar em conformidade com esta lei. O comprador pode tamb\u00e9m apresentar uma queixa na Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios de Consumo em Linha da UE (ODRP). A liga\u00e7\u00e3o em linha para a ODRP est\u00e1 dispon\u00edvel <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">aqui.<\/a><\/p>\n<p><strong>ACESSIBILIDADE DA INFORMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p>Comprometemo-nos a fornecer sempre as seguintes informa\u00e7\u00f5es ao cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>a identidade da empresa (nome da empresa e sede social, n\u00famero de registo);<\/li>\n<li>dados de contacto para que o utilizador possa comunicar de forma r\u00e1pida e eficaz (correio eletr\u00f3nico, telefone);<\/li>\n<li>as caracter\u00edsticas essenciais dos bens ou servi\u00e7os (incluindo os servi\u00e7os p\u00f3s-venda e as garantias);<\/li>\n<li>o pre\u00e7o final dos bens ou servi\u00e7os, incluindo impostos, ou o m\u00e9todo de c\u00e1lculo do pre\u00e7o, se este n\u00e3o puder ser calculado antecipadamente devido \u00e0 natureza dos bens ou servi\u00e7os;<\/li>\n<li>a acessibilidade dos produtos (qualquer produto ou servi\u00e7o oferecido no s\u00edtio Web deve ser acess\u00edvel num prazo razo\u00e1vel);<\/li>\n<li>as condi\u00e7\u00f5es de pagamento, as condi\u00e7\u00f5es de entrega do produto ou servi\u00e7o (m\u00e9todo, local e hora de entrega);<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre eventuais custos adicionais de transporte, entrega ou expedi\u00e7\u00e3o ou um aviso de que esses custos podem ser incorridos se n\u00e3o puderem ser calculados antecipadamente;<\/li>\n<li>o per\u00edodo de validade da oferta;<\/li>\n<li>as condi\u00e7\u00f5es, prazos e procedimentos em caso de rescis\u00e3o do contrato; al\u00e9m disso, se e quanto s\u00e3o os custos de devolu\u00e7\u00e3o dos bens;<\/li>\n<li>uma explica\u00e7\u00e3o do procedimento de reclama\u00e7\u00e3o, incluindo informa\u00e7\u00f5es completas sobre a pessoa de contacto ou o servi\u00e7o de apoio ao cliente;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre a responsabilidade por defeitos materiais;<br \/>a possibilidade e as condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o p\u00f3s-venda e da garantia volunt\u00e1ria, se for caso disso;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre a compatibilidade dos conte\u00fados digitais com o hardware e o software de que a empresa tem ou deveria ter conhecimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podem ocorrer erros na prepara\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web que est\u00e3o fora do nosso controlo e pelos quais n\u00e3o seremos respons\u00e1veis.<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIDADE E PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n<p>Ao editar o s\u00edtio Web, esfor\u00e7amo-nos por garantir que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o exactas e actualizadas. No entanto, est\u00e1 exclu\u00edda a responsabilidade penal e civil por erros factuais ou jur\u00eddicos nas informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por quaisquer danos directos ou indirectos ou inconvenientes que possam ser causados ao utilizador em resultado da utiliza\u00e7\u00e3o de quaisquer informa\u00e7\u00f5es incorrectas ou imprecisas que possam aparecer neste s\u00edtio Web.<\/p>\n<p>Reservamo-nos o direito de alterar, em qualquer altura e sem aviso pr\u00e9vio, qualquer informa\u00e7\u00e3o inclu\u00edda ou acess\u00edvel neste s\u00edtio Web. O conte\u00fado publicado neste s\u00edtio Web n\u00e3o tem o car\u00e1cter de um documento oficial, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio. Tamb\u00e9m n\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante os utilizadores por quaisquer danos que possam resultar de problemas t\u00e9cnicos, da impossibilidade de aceder ao s\u00edtio Web ou da impossibilidade de utilizar as informa\u00e7\u00f5es contidas no s\u00edtio Web ou dele derivadas.<\/p>\n<p>Este s\u00edtio Web cont\u00e9m igualmente liga\u00e7\u00f5es a outros s\u00edtios Web de pessoas singulares e colectivas, pelos quais n\u00e3o assumimos qualquer responsabilidade pelo conte\u00fado, conce\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o desses s\u00edtios, nem pelas suas eventuais pol\u00edticas em rela\u00e7\u00e3o aos visitantes do s\u00edtio Web.<\/p>\n<p>Todos os textos, imagens, gr\u00e1ficos, anima\u00e7\u00f5es e outros documentos contidos no s\u00edtio Web est\u00e3o sujeitos a direitos de autor ou a outras formas de prote\u00e7\u00e3o da propriedade intelectual, na medida do permitido por lei. O conte\u00fado dos s\u00edtios Web n\u00e3o pode ser copiado, distribu\u00eddo, modificado ou de qualquer outra forma, exceto com o nosso consentimento escrito.<\/p>\n<p><strong>PODATKI O PODJETJU<\/strong><\/p>\n<p>BOREAS d.o.o.<br \/>Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje<\/p>\n<p>V primeru obiska na sede\u017eu podjetja, Vas prosimo, da nas prej pokli\u010dete! Hvala!<\/p>\n<p>Email:info@atlasfitnes.com<br \/>Web: https:\/\/atlasfitnes.com<\/p>\n<p>INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE A EMPRESA<\/p>\n<p>BOREAS d.o.o.<br \/>Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje<\/p>\n<p>Em caso de visita \u00e0 sede da empresa, agradecemos que nos contactem previamente! Obrigado!<\/p>\n<p>Correio eletr\u00f3nico: info@atlasfitnes.com<br \/>Web: https:\/\/atlasfitnes.com<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"enable","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","osh_disable_topbar_sticky":"default","osh_disable_header_sticky":"default","osh_sticky_header_style":"default","osh_sticky_header_effect":"","osh_custom_sticky_logo":0,"osh_custom_retina_sticky_logo":0,"osh_custom_sticky_logo_height":0,"osh_background_color":"","osh_links_color":"","osh_links_hover_color":"","osh_links_active_color":"","osh_links_bg_color":"","osh_links_hover_bg_color":"","osh_links_active_bg_color":"","osh_menu_social_links_color":"","osh_menu_social_hover_links_color":"","footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.4 (Yoast SEO v23.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Terms and Conditions - Atlas Fitnes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Terms and Conditions - Atlas Fitnes\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/termos-e-condicoes-atlasfitnes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Terms and Conditions - Atlas Fitnes\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/termos-e-condicoes-atlasfitnes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Atlas Fitnes\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-14T06:56:08+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/\",\"url\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/\",\"name\":\"Terms and Conditions - Atlas Fitnes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-08-27T10:31:57+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-14T06:56:08+00:00\",\"description\":\"Terms and Conditions - Atlas Fitnes\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms and Conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/\",\"name\":\"Atlas Fitnes\",\"description\":\"atlasfitnes.com\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/#organization\",\"name\":\"Atlas Fitnes\",\"url\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/logo-atlasfitnes-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/logo-atlasfitnes-1.png\",\"width\":400,\"height\":138,\"caption\":\"Atlas Fitnes\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/atlasfitnes.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and Conditions - Atlas Fitnes","description":"Terms and Conditions - Atlas Fitnes","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/termos-e-condicoes-atlasfitnes\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Terms and Conditions","og_description":"Terms and Conditions - Atlas Fitnes","og_url":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/termos-e-condicoes-atlasfitnes\/","og_site_name":"Atlas Fitnes","article_modified_time":"2024-06-14T06:56:08+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo estimado de leitura":"16 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/","url":"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/","name":"Terms and Conditions - Atlas Fitnes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/#website"},"datePublished":"2023-08-27T10:31:57+00:00","dateModified":"2024-06-14T06:56:08+00:00","description":"Terms and Conditions - Atlas Fitnes","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/terms-conditions-atlasfitnes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/atlasfitnes.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/#website","url":"https:\/\/atlasfitnes.com\/","name":"Atlas Fitnes","description":"atlasfitnes.com","publisher":{"@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/atlasfitnes.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/#organization","name":"Atlas Fitnes","url":"https:\/\/atlasfitnes.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/atlasfitnes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/logo-atlasfitnes-1.png","contentUrl":"https:\/\/atlasfitnes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/logo-atlasfitnes-1.png","width":400,"height":138,"caption":"Atlas Fitnes"},"image":{"@id":"https:\/\/atlasfitnes.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1438"}],"collection":[{"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1438"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1438\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}