{"id":1438,"date":"2023-08-27T10:31:57","date_gmt":"2023-08-27T10:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/atlasfitnes.com\/splosni-pogoji-2\/"},"modified":"2024-06-14T06:56:08","modified_gmt":"2024-06-14T06:56:08","slug":"terms-conditions-atlasfitnes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atlasfitnes.com\/pl\/warunki-atlasfitnes\/","title":{"rendered":"Zasady i warunki"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n
OG\u00d3LNE<\/strong><\/p>\n Og\u00f3lne warunki korzystania ze strony internetowej (BOREAS d.o.o.) zosta\u0142y sporz\u0105dzone zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie konsument\u00f3w (ZVPot), ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych (ZVOP-1) oraz ustaw\u0105 o komunikacji elektronicznej (ZEKom-1).<\/p>\n Witryna jest obs\u0142ugiwana przez BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje, S\u0142owenia.<\/p>\n Zakupy i sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 na stronie https:\/\/atlasfitnes.com\/ odbywa si\u0119 24 godziny na dob\u0119, ka\u017cdego dnia w roku. Z r\u00f3\u017cnych przyczyn technicznych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lub dost\u0119p do strony internetowej jest czasami uniemo\u017cliwiony w kr\u00f3tkich odst\u0119pach czasu z powodu trwaj\u0105cej konserwacji strony internetowej. Ze wzgl\u0119du na konserwacj\u0119 strony internetowej mog\u0105 wyst\u0119powa\u0107 sporadyczne przerwy w jej dzia\u0142aniu, a tym samym nieprawid\u0142owe informacje o cenach produkt\u00f3w, opisach i stanach magazynowych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za nieprawid\u0142owe dane wynikaj\u0105ce z konserwacji i poinformuje Klienta o wszelkich problemach, kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Dostawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia sprzeda\u017cy niekt\u00f3rych lub wszystkich Produkt\u00f3w na czas okre\u015blony lub nieokre\u015blony albo do ograniczenia lub zawieszenia dost\u0119pu do Sklepu Internetowego na czas okre\u015blony lub nieokre\u015blony. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niedzia\u0142anie Sklepu spowodowane brakiem wiedzy o sposobie korzystania z niego, jakiekolwiek skutki niew\u0142a\u015bciwego korzystania ze Sklepu Internetowego, niedzia\u0142anie Us\u0142ugi spowodowane awari\u0105 sieci, awari\u0105 zasilania lub innymi usterkami technicznymi, kt\u00f3re mog\u0105 zak\u0142\u00f3ca\u0107 korzystanie z Us\u0142ugi, tymczasowo lub przez d\u0142u\u017cszy czas.<\/p>\n Kupuj\u0105cy jest zwi\u0105zany Og\u00f3lnymi Warunkami obowi\u0105zuj\u0105cymi w momencie zakupu - sk\u0142adania zam\u00f3wienia online. U\u017cytkownik jest w szczeg\u00f3lno\u015bci przypominany o Og\u00f3lnych Warunkach za ka\u017cdym razem, gdy sk\u0142ada zam\u00f3wienie i potwierdza ich znajomo\u015b\u0107 poprzez z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia.<\/p>\n Z us\u0142ug sklepu internetowego mo\u017cna korzysta\u0107 rejestruj\u0105c si\u0119 jako u\u017cytkownik lub dokonuj\u0105c zakupu bez rejestracji. Podczas rejestracji w systemie u\u017cytkownik otrzymuje nazw\u0119 u\u017cytkownika identyczn\u0105 z adresem e-mail oraz has\u0142o. Rejestruj\u0105c si\u0119 lub dokonuj\u0105c szybkiego zakupu, stajesz si\u0119 u\u017cytkownikiem i uzyskujesz prawo do dokonywania zakup\u00f3w. Dotyczy to wszystkich os\u00f3b powy\u017cej 16 roku \u017cycia.<\/p>\n Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Og\u00f3lnych Warunkach Handlowych bez specjalnego powiadomienia. Zmiany obowi\u0105zuj\u0105 od momentu publikacji i s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce dla u\u017cytkownika.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n PROCEDURA ZAKUPU<\/strong><\/p>\n Po znalezieniu produkt\u00f3w, kt\u00f3re chcesz zam\u00f3wi\u0107, kliknij ikon\u0119 \"dodaj do koszyka\". Liczb\u0119 produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w koszyku mo\u017cna sprawdzi\u0107 w jego prawym g\u00f3rnym rogu. Po klikni\u0119ciu myszk\u0105 na przycisk koszyka wy\u015bwietli si\u0119 lista produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w koszyku, \u0142\u0105czna kwota i pozosta\u0142e kroki zakupu.<\/p>\n SPOS\u00d3B P\u0141ATNO\u015aCI<\/strong><\/p>\n Kupuj\u0105c online, mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107 w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem: P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem umo\u017cliwia zap\u0142at\u0119 za produkt dopiero w momencie dostarczenia go do domu przez firm\u0119 kuriersk\u0105 (Post Slovenije). P\u0142atno\u015bci mo\u017cna dokona\u0107 got\u00f3wk\u0105. Za t\u0119 us\u0142ug\u0119 firma kurierska pobiera op\u0142at\u0119, kt\u00f3ra nie jest uwzgl\u0119dniona na fakturze. Przesy\u0142k\u0119 mo\u017cna odebra\u0107 i op\u0142aci\u0107 w najbli\u017cszym urz\u0119dzie pocztowym.<\/p>\n P\u0142atno\u015b\u0107 faktur\u0105: faktur\u0119 otrzymasz poczt\u0105 lub e-mailem na adres podany w zam\u00f3wieniu. Po op\u0142aceniu faktury przesy\u0142ka zostanie wys\u0142ana w ci\u0105gu 1 - 4 dni roboczych; w przypadku produkt\u00f3w niedost\u0119pnych w magazynie i wykonanych na zam\u00f3wienie czas dostawy wynosi do 15 dni od daty otrzymania zam\u00f3wienia. W przypadku otrzymania du\u017cej liczby produkt\u00f3w na zam\u00f3wienie, zastrzegamy sobie prawo do d\u0142u\u017cszego czasu dostawy. P\u0142atno\u015b\u0107 przez PayPal: akceptujemy p\u0142atno\u015bci przez PayPal. Po sfinalizowaniu zam\u00f3wienia otworzy si\u0119 strona PayPal, na kt\u00f3rej mo\u017cna dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n Ceny w momencie potwierdzenia zam\u00f3wienia b\u0119d\u0105 mia\u0142y zastosowanie do zakupu. Wszystkie ceny zawieraj\u0105 podatek VAT. Ceny w sklepie internetowym mog\u0105 ulec zmianie bez powiadomienia.<\/p>\n W przypadku jakichkolwiek b\u0142\u0119d\u00f3w w cenach, pozwolimy Ci zrezygnowa\u0107 z zakupu. Cena produktu obejmuje dostaw\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 od 0 do 15 km. W przypadku, gdy odleg\u0142o\u015b\u0107 mi\u0119dzy siedzib\u0105 BOREAS d.o.o. a odbiorc\u0105 produktu wynosi wi\u0119cej ni\u017c 15 km, koszty transportu zostan\u0105 naliczone dodatkowo.<\/p>\n CENY<\/strong><\/p>\n Wszystkie ceny podane s\u0105 w euro i zawieraj\u0105 podatek VAT (podatek od warto\u015bci dodanej). Ceny obowi\u0105zuj\u0105 w momencie potwierdzenia zam\u00f3wienia. Cena obowi\u0105zuj\u0105ca w momencie potwierdzenia p\u0142atno\u015bci b\u0119dzie brana pod uwag\u0119 przy dokonywaniu zakupu. Ceny w sklepie internetowym mog\u0105 ulec zmianie bez powiadomienia. Zdj\u0119cia s\u0105 symboliczne.<\/p>\n OFERTY SPECJALNE I INNE RABATY<\/strong><\/p>\n U\u017cytkownicy sklepu internetowego mog\u0105 kupowa\u0107 produkty w cenach promocyjnych i rabatowych. Podkre\u015blane s\u0105 r\u00f3\u017cne promocje, oferty specjalne i inne techniki marketingowe. Warunki uczestnictwa s\u0105 jasno okre\u015blone dla ka\u017cdego produktu, kt\u00f3rego dotyczy promocja lub cena rabatowa.<\/p>\n ZNI\u017bKOWE KODY PROMOCYJNE<\/strong><\/p>\n U\u017cytkownicy mog\u0105 kupowa\u0107 okre\u015blone produkty za pomoc\u0105 specjalnych kod\u00f3w promocyjnych, kt\u00f3re mo\u017cna uzyska\u0107 na r\u00f3\u017cne sposoby (ulotki, sieci spo\u0142eczno\u015bciowe, mailingi). Kod promocyjny zapewnia r\u00f3\u017cne korzy\u015bci przy zakupie i jest ograniczony czasowo. Zasady korzystania z kodu s\u0105 jasno okre\u015blone.<\/p>\n PRYWATNO\u015a\u0106 I OCHRONA DANYCH<\/strong><\/p>\n Administrator sklepu internetowego BOREAS d.o.o. jest zobowi\u0105zany do ochrony danych osobowych swoich u\u017cytkownik\u00f3w zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych (ZVOP-1-UPB1).<\/p>\n Dane osobowe naszych u\u017cytkownik\u00f3w s\u0105 jednym z obszar\u00f3w, do kt\u00f3rych przywi\u0105zujemy najwy\u017csz\u0105 wag\u0119. Zapewniamy, \u017ce wszystkie wymagania s\u0105 spe\u0142nione i przekroczone, poniewa\u017c jeste\u015bmy \u015bwiadomi wra\u017cliwego charakteru tego obszaru. Wszystkie dane osobowe u\u017cytkownika sklepu internetowego s\u0105 poufne i w \u017cadnym wypadku nie zostan\u0105 ujawnione osobom nieupowa\u017cnionym. Dane osobowe to informacje identyfikuj\u0105ce u\u017cytkownika jako osob\u0119 fizyczn\u0105: imi\u0119, nazwisko, adres e-mail lub adres pocztowy itp. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za dok\u0142adno\u015b\u0107 danych wprowadzanych przez u\u017cytkownik\u00f3w. Nie gromadzimy danych osobowych u\u017cytkownika, chyba \u017ce u\u017cytkownik wyrazi na to zgod\u0119 - podczas zamawiania produkt\u00f3w lub subskrypcji naszego biuletynu. U\u017cytkownik mo\u017ce w dowolnym momencie zrezygnowa\u0107 z subskrypcji naszego biuletynu, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres info@atlasfitnes.com. Je\u015bli dane osobowe u\u017cytkownika ulegn\u0105 zmianie, prosimy o powiadomienie nas o zmianach na stronie info@atlasfitnes.com. U\u017cytkownik jest odpowiedzialny za ochron\u0119 swoich danych osobowych poprzez zapewnienie, \u017ce jego nazwa u\u017cytkownika i has\u0142o s\u0105 bezpieczne oraz \u017ce jego komputer jest chroniony odpowiednim oprogramowaniem (antywirusowym).<\/p>\n Na potrzeby swojej dzia\u0142alno\u015bci BOREAS d.o.o. gromadzi nast\u0119puj\u0105ce dane u\u017cytkownik\u00f3w:<\/p>\n Mo\u017cesz odwiedza\u0107 wi\u0119kszo\u015b\u0107 stron w sklepie internetowym bez ujawniania swoich danych osobowych, jednak niekt\u00f3re informacje s\u0105 uzyskiwane automatycznie za pomoc\u0105 plik\u00f3w cookie, standardowych narz\u0119dzi w bran\u017cy internetowej. Korzystanie z plik\u00f3w cookie i sygna\u0142\u00f3w nawigacyjnych pozwala nam rozpozna\u0107 adres IP u\u017cytkownika, rodzaj u\u017cywanej przegl\u0105darki i og\u00f3ln\u0105 aktywno\u015b\u0107 u\u017cytkownika w Internecie. Adresy IP s\u0105 gromadzone w celach bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n Ka\u017cdemu u\u017cytkownikowi przypisywany jest sesyjny plik cookie na pocz\u0105tku wizyty w celu identyfikacji i \u015bledzenia jego koszyka zakup\u00f3w. Wszystkie wy\u017cej wymienione dane, z wyj\u0105tkiem plik\u00f3w cookie, s\u0105 trwale przechowywane na serwerze BOREAS d.o.o. Sesyjne pliki cookie s\u0105 przechowywane w pami\u0119ci serwera tylko przez czas trwania wizyty i s\u0105 usuwane po godzinie bezczynno\u015bci, podczas gdy trwa\u0142e pliki cookie s\u0105 przechowywane na komputerze odwiedzaj\u0105cego.<\/p>\n Je\u015bli wy\u0142\u0105czysz pliki cookie na swoim komputerze, nie b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 dokona\u0107 zakupu w sklepie internetowym.<\/p>\n WYJ\u0104TKOWE UJAWNIENIE DANYCH OSOBOWYCH<\/strong><\/p>\n Dane gromadzone i przetwarzane przez firm\u0119 BOREAS d.o.o. b\u0119d\u0105 ujawniane tylko wtedy, gdy taki obowi\u0105zek zostanie ustanowiony przez prawo lub w dobrej wierze, \u017ce takie dzia\u0142anie jest konieczne do post\u0119powania prawnego przed s\u0105dami lub innymi organami publicznymi oraz w celu ochrony i realizacji uzasadnionych interes\u00f3w firmy BOREAS d.o.o.<\/p>\n O PLIKACH COOKIE - CZYM S\u0104 PLIKI COOKIE I DLACZEGO S\u0104 POTRZEBNE?<\/strong><\/p>\n Plik cookie to kr\u00f3tki tekst wysy\u0142any przez witryn\u0119 internetow\u0105 do przegl\u0105darki u\u017cytkownika podczas jej odwiedzania. W ten spos\u00f3b witryna rozpoznaje u\u017cytkownika, zapami\u0119tuje informacje o jego wizycie i zapewnia bardziej przyjazn\u0105 i prostsz\u0105 obs\u0142ug\u0119 online. U\u017cywamy plik\u00f3w cookie do personalizowania tre\u015bci na naszej stronie internetowej, zapami\u0119tywania preferencji u\u017cytkownika i rejestrowania odwiedzin w naszym sklepie internetowym. Dzi\u0119ki plikom cookie przegl\u0105danie naszego sklepu internetowego jest przyjemniejsze, szybsze i przede wszystkim bardziej wydajne.<\/p>\n ZAM\u00d3WIENIA<\/strong><\/p>\n ODRZUCENIE ZAM\u00d3WIENIA<\/strong><\/p>\n Zam\u00f3wienie zostanie odrzucone, je\u015bli zostanie stwierdzone, \u017ce nie mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowane na warunkach i przy u\u017cyciu informacji dost\u0119pnych dla sklepu internetowego. Kupuj\u0105cy nie mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 realizacji takiego zam\u00f3wienia.<\/p>\n PRZETWARZANIE ZAM\u00d3WIENIA<\/strong><\/p>\n Sklep Internetowy rozpocznie dzia\u0142ania niezb\u0119dne do realizacji przyj\u0119tego zam\u00f3wienia niezw\u0142ocznie po jego otrzymaniu. Dostawca ma obowi\u0105zek dostarczy\u0107 towary lub us\u0142ugi w obiecanym terminie. W momencie dostawy dostawca musi udzieli\u0107 u\u017cytkownikowi dodatkowych informacji dotycz\u0105cych prawa do odst\u0105pienia od umowy, w szczeg\u00f3lno\u015bci warunk\u00f3w i sposobu korzystania z tego prawa. Musi poda\u0107 wszystkie niezb\u0119dne informacje dotycz\u0105ce adresu, pod kt\u00f3ry u\u017cytkownik mo\u017ce si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 w przypadku reklamacji.<\/p>\n PRZECHOWYWANIE ZAM\u00d3WIENIA<\/strong><\/p>\n Z\u0142o\u017cone elektronicznie zam\u00f3wienie lub zawarta umowa kupna s\u0105 przechowywane w siedzibie firmy. Klient mo\u017ce \u015bledzi\u0107 wszystkie swoje zam\u00f3wienia na swoim profilu.<\/p>\n ODST\u0104PIENIE OD ZAM\u00d3WIENIA<\/strong><\/p>\n Zgodnie z art. 43 ustawy o ochronie praw konsument\u00f3w Kupuj\u0105cy mo\u017ce w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru zawiadomi\u0107 Sprzedawc\u0119 na pi\u015bmie o odst\u0105pieniu od umowy lub zam\u00f3wienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone przez Kupuj\u0105cego na formularzu lub w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, z kt\u00f3rego jasno wynika, \u017ce Kupuj\u0105cy odst\u0119puje od umowy.<\/p>\n W przypadku odst\u0105pienia od umowy sp\u00f3\u0142ka zwraca kupuj\u0105cemu wszystkie otrzymane p\u0142atno\u015bci niezw\u0142ocznie lub najp\u00f3\u017aniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Sp\u00f3\u0142ka dokona zwrotu p\u0142atno\u015bci na rzecz konsumenta przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument za\u017c\u0105da\u0142 innego sposobu zap\u0142aty. Konsument nie ponosi \u017cadnych koszt\u00f3w zwrotu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n Towar musi zosta\u0107 zwr\u00f3cony w ci\u0105gu 14 dni od z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Po odes\u0142aniu towaru Kupuj\u0105cy otrzyma zwrot pieni\u0119dzy. Formularz odst\u0105pienia od umowy mo\u017cna znale\u017a\u0107 online.<\/p>\n DOSTAWA I WYSY\u0141KA<\/strong><\/p>\n WYSY\u0141KA I DOSTAWA<\/strong><\/p>\n Zam\u00f3wienia s\u0105 zazwyczaj wysy\u0142ane w uzgodnionym terminie. Dat\u0119 dostawy uzgadniamy z klientem. Dostawy realizujemy w\u0142asnym transportem.<\/p>\n Cena produktu obejmuje dostaw\u0119 do 15 km od siedziby BOREAS d.o.o. na adres odbiorcy. Je\u015bli odleg\u0142o\u015b\u0107 jest wi\u0119ksza, zostanie naliczona dodatkowa op\u0142ata.<\/p>\n TRANSFER OSOBISTY<\/strong><\/p>\n Produkty mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c odebra\u0107 osobi\u015bcie w siedzibie firmy. Podczas finalizacji zakupu nale\u017cy wybra\u0107 opcj\u0119 ODBI\u00d3R OSOBISTY. W tym przypadku nie ma koszt\u00f3w wysy\u0142ki.<\/p>\n SERWIS POSPRZEDA\u017bOWY - GWARANCJA<\/strong><\/p>\n Je\u017celi produkt obj\u0119ty gwarancj\u0105 nie dzia\u0142a prawid\u0142owo lub nie posiada w\u0142a\u015bciwo\u015bci wskazanych w karcie gwarancyjnej lub komunikacie reklamowym, konsument mo\u017ce najpierw za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia wad. Je\u015bli wady nie zostan\u0105 usuni\u0119te w ci\u0105gu 45 dni od daty otrzymania przez producenta, sprzedawc\u0119 lub autoryzowany warsztat \u017c\u0105dania usuni\u0119cia wady od konsumenta, sprzedawca musi bezp\u0142atnie wymieni\u0107 wadliwy towar na identyczny, nowy i wolny od wad. Je\u015bli sprzedawca nie naprawi lub nie wymieni towar\u00f3w na nowe w terminie, o kt\u00f3rym mowa w poprzednim akapicie, konsument mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 lub za\u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny zakupu.<\/p>\n Sprzedawca musi wystawi\u0107 nowe roszczenie dotycz\u0105ce wymienionych towar\u00f3w lub istotnej cz\u0119\u015bci towar\u00f3w wymienionych na nowe. Prawa konsumenta wynikaj\u0105ce z niniejszego artyku\u0142u wygasaj\u0105 po up\u0142ywie dw\u00f3ch lat od dnia, w kt\u00f3rym konsument za\u017c\u0105da\u0142 bezp\u0142atnego usuni\u0119cia wad lub wymiany towar\u00f3w na nowe.<\/p>\n REKLAMACJE<\/strong><\/p>\n Wszystkie produkty s\u0105 sprawdzane przed dostaw\u0105 i wysy\u0142ane w stanie nieuszkodzonym.<\/p>\n W PRZYPADKU NASZEGO NIEPOWODZENIA<\/strong><\/p>\n W przypadku, gdy dostarczone produkty nie odpowiadaj\u0105 charakterystyce lub specyfikacji zam\u00f3wionych produkt\u00f3w, nale\u017cy powiadomi\u0107 nas o tym w ci\u0105gu 8 dni od daty otrzymania produktu. Prosimy o zwrot produkt\u00f3w w oryginalnym opakowaniu handlowym i w stanie, w jakim zosta\u0142y otrzymane. Prosimy o za\u0142\u0105czenie wype\u0142nionego formularza zwrotu, kt\u00f3ry wy\u015blemy poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na \u017c\u0105danie, wraz z kr\u00f3tkim opisem przyczyny zwrotu. Zwr\u00f3cimy warto\u015b\u0107 zwr\u00f3conego produktu, z wy\u0142\u0105czeniem koszt\u00f3w wysy\u0142ki, kredytu lub zorganizujemy wykonanie nowego produktu.<\/p>\n INFORMACJE NA TEMAT PROCEDURY SK\u0141ADANIA SKARG<\/strong><\/p>\n BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje przestrzega obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych ochrony konsument\u00f3w i dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby wywi\u0105za\u0107 si\u0119 z obowi\u0105zku ustanowienia skutecznego systemu rozpatrywania reklamacji.<\/p>\n Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na kilka sposob\u00f3w, a mianowicie pisemnie, poczt\u0105 elektroniczn\u0105 info@atlasfitnes.com oraz ustnie do protoko\u0142u w sklepie BOREAS d.o.o., ul. Nazorjeva 19, 3000 Celje.<\/p>\n W\u0142a\u015bciwy personel BOREAS d.o.o., Nazorjeva ul. 19, 3000 Celje podejmie decyzj\u0119 w sprawie reklamacji tak szybko, jak to mo\u017cliwe, lub najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 8 dni od otrzymania ca\u0142ej dokumentacji niezb\u0119dnej do oceny. BOREAS d.o.o. prze\u015ble odpowied\u017a na reklamacj\u0119 wraz z odpowiednimi wyja\u015bnieniami na pi\u015bmie na adres kontaktowy klienta (w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w adres e-mail). Klient ma prawo wnie\u015b\u0107 sprzeciw wobec reklamacji. BOREAS Ltd. prze\u015ble decyzj\u0119 w sprawie sprzeciwu wraz z odpowiednimi wyja\u015bnieniami na pi\u015bmie na adres kontaktowy klienta w ci\u0105gu 15 dni roboczych. Decyzja BOREAS d.o.o. jest tym samym ostateczna, a wewn\u0119trzna procedura reklamacyjna zostaje zamkni\u0119ta. Je\u015bli klient nie jest usatysfakcjonowany wynikiem reklamacji, mo\u017ce wnie\u015b\u0107 spraw\u0119 do w\u0142a\u015bciwego s\u0105du.<\/p>\n ROZSTRZYGANIE SPOR\u00d3W<\/strong><\/p>\n W przypadku wad w przesy\u0142ce lub w dostarczonych towarach, Kupuj\u0105cy powinien najpierw skontaktowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio ze Sprzedaj\u0105cym w drodze reklamacji. Nast\u0119pnie Sprzedaj\u0105cy, w rozs\u0105dnym terminie, w zale\u017cno\u015bci od charakteru problemu, odpowie Kupuj\u0105cemu, odrzucaj\u0105c lub potwierdzaj\u0105c reklamacj\u0119 i oferuj\u0105c mo\u017cliwe rozwi\u0105zania sprawy.<\/p>\n Je\u017celi strony nie s\u0105 w stanie rozwi\u0105za\u0107 sporu w drodze wzajemnego porozumienia, s\u0105dem w\u0142a\u015bciwym do rozstrzygni\u0119cia sporu jest s\u0105d w\u0142a\u015bciwy w Celje.<\/p>\n
Je\u015bli wybra\u0142e\u015b p\u0142atno\u015b\u0107 faktur\u0105, mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107 faktur\u0105 na opublikowane konto transakcji. Numer referencyjny jest taki sam jak numer zam\u00f3wienia!<\/p>\n\n